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In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihre Kontingentgrenzen und Ihre Nutzung ermitteln. Sie können den Anweisungen folgen, um eine Supportanfrage zu senden, um die Anzahl der Ressourcen für Microsoft Dev Box in Ihrem Azure-Abonnement zu erhöhen.
Um sicherzustellen, dass Ressourcen für Kunden verfügbar sind, verfügt Microsoft Dev Box über ein Limit oder Kontingent für die Anzahl der einzelnen Ressourcentypen, die in einem Abonnement verwendet werden können. Im Entwicklerportal und im Azure-Portal begegnen Ihnen unter Umständen verschiedene Arten von Dev Box-bezogenen Kontingenten. Zu den Kontingenttypen zählen virtuelle Dev Box-CPUs für die Box-Erstellung sowie Ressourcengrenzen für Dev Center, Netzwerkverbindungen und Dev Box-Definitionen.
Hier sehen Sie einige Beispiele für mögliche Kontingentgrenzen:
Es gibt Grenzwerte für die Anzahl verfügbarer virtueller CPUs für Dev-Boxes. Möglicherweise tritt dieser Kontingentfehler beim Erstellen des Entwicklerfelds im Entwicklerportal auf. Wenn also beispielsweise bei Dev-Box-Benutzern während der Dev-Box-Erstellung ein Kontingentfehler wie QuotaExceeded im Zusammenhang mit virtuellen CPUs auftritt, muss dieses Kontingent möglicherweise erhöht werden.
Es gibt Standardabonnementgrenzwerte für Dev Center, Netzwerkverbindungen und Dev-Box-Definitionen. Weitere Informationen finden Sie unter Grenzwerte für Microsoft Dev Box.
Wenn Sie den Grenzwert für eine Ressource in Ihrem Abonnement erreichen, können Sie eine Erhöhung der Anzahl verfügbarer Ressourcen anfordern. Durch den Anforderungsprozess kann das Microsoft Dev Box-Team sicherstellen, dass Ihr Abonnement nicht in Betrugsfälle oder ungewollte, plötzliche Bereitstellungen im großen Stil verwickelt ist.
Voraussetzungen
Um eine Supportanfrage zu erstellen, muss Ihr Azure-Konto über eine oder mehrere der folgenden Rollen mit Berechtigungen auf Abonnementebene verfügen:
Ermitteln der Ressourcennutzung und des Kontingents für Dev Box per QMS
Um zu verstehen, wo und wie Sie Ihr Kontingent verwenden, bietet das Kontingentverwaltungssystem (QMS) einen detaillierten Bericht über die Ressourcennutzung für alle Ressourcentypen in jedem Ihrer Abonnements auf der Seite "Meine Kontingente ". QMS bietet dem Dev Box-Dienst mehrere Vorteile:
- Verbesserte Benutzererfahrung für eine einfachere Anforderung
- Beschleunigte Genehmigungen über Automatisierung basierend auf Schwellenwerten
- Metriken zur Überwachung der Kontingentnutzung im vorhandenen Abonnement
Wenn Sie Kontingentbeschränkungen verstehen, die sich auf Ihre Dev Box-Ressourcen auswirken, können Sie die zukünftige Verwendung planen. Sie können den Standardabonnementgrenzwert für jede Ressource überprüfen, Ihre aktuelle Nutzung anzeigen und das Restkontingent in der jeweiligen Region ermitteln. Durch Überwachung der Verwendungsrate Ihres Kontingents können Sie die Anforderung einer Erhöhung der Kontingentgrenze planen und vorbereiten, bevor die Kontingentgrenze für die Ressource erreicht wird.
Anforderungskontingenterhöhung durch QMS
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Kontingenterhöhung über QMS im Azure-Portal anzufordern:
Melden Sie sich beim Azure-Portal an, und navigieren Sie zu dem Abonnement, das Sie untersuchen möchten.
Geben Sie im Azure-Portal auf der Suchleiste den Suchtext Kontingent ein, und wählen Sie anschließend in den Ergebnissen die Option Kontingente aus.
Wählen Sie auf der Seite " Kontingente " die Option "Dev Box" aus:
Überprüfen Sie auf der Seite "Meine Kontingente" Ihre Kontingentnutzung und -grenzwerte für jeden Ressourcentyp:
Sie können eine Kontingentanforderung für ein oder mehrere Kontingente übermitteln:
Um eine Aktualisierung an ein vorhandenes Kontingent anzufordern, wählen Sie das Kontingent in der Liste aus, und wählen Sie dann in der Spalte "Anpassbar" die Option "Anpassung anfordern" (Bleistiftsymbol) aus.
Um Aktualisierungen für mehrere Kontingente anzufordern, wählen Sie die Kontingente aus (Sie können auf mehreren Seiten in der Liste auswählen), und wählen Sie dann "Neue Kontingentanforderung>eingeben" einen neuen Grenzwert ein:
Geben Sie im Bereich "Neue Kontingentanforderung " den neuen Grenzwert ein, um jedes von Ihnen ausgewählte Kontingent anzufordern, und wählen Sie dann "Absenden" aus:
Während Ihre Anforderung überprüft wird, wird im Bereich "Neue Kontingentanforderung" ein Statusindikator angezeigt. Ein Popup wird zeitweise angezeigt, um anzugeben, dass die Anforderung überprüft wird:
Lassen Sie den Bereich "Neue Kontingentanforderung " geöffnet, während Sie warten, bis die Ergebnisse Ihrer Anforderung angezeigt werden. Der Bereich wird nach Abschluss der Anforderungsüberprüfung aktualisiert:
Wenn die Anforderung genehmigt wurde, wird der neue Kontingentgrenzwert im Azure-Portal aktualisiert.
Wenn die Anforderung verweigert wird, können Sie eine neue Anforderung mit zusätzlichen Informationen senden, indem Sie die Option " Supportanfragen erstellen " auswählen.
Supportanfrage von Support + Problembehandlung erstellen
Alternativ zur Verwendung des Kontingentverwaltungssystems (Quota Management System, QMS) im Azure-Portal können Sie eine Supportanfrage über das Feature Support + Fehlerbehebung initiieren, um Ihr Kontingentlimit zu erhöhen. Dieses Feature führt Sie durch die Erstellung einer Supportanfrage für Kontingenterhöhungen.
Wählen Sie auf der Startseite des Azure-Portals das Symbol " Support + Problembehandlung " (Fragezeichen) auf der Symbolleiste aus:
Geben Sie im Feld "Wie können wir Ihnen helfen?" ein Kontingentlimit ein, und wählen Sie dann "Gehe zu" aus:
Die Ansicht wird aktualisiert, um den Abschnitt " Aktuelle Auswahl " anzuzeigen.
Wählen Sie im Abschnitt " Aktuelle Auswahl " die Option " Dienst- und Abonnementbeschränkungen" (Kontingente) und dann "Weiter" aus:
Die Seite wird aktualisiert, um eine Option zum Erstellen einer Supportanfrage für Kontingente einzuschließen.
Wählen Sie im Abschnitt Dienst- und Abonnementbeschränkungen (Kontingente)die Option "Supportanfrage erstellen" aus:
Die Seite Neue Supportanfrage wird geöffnet. Fahren Sie mit dem folgenden Abschnitt fort, um Anweisungen zum Ausfüllen des Supportanfrageformulars zu erhalten.
Beschreiben der angeforderten Kontingenterhöhung
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre angeforderte Kontingenterhöhung zu beschreiben und das Supportformular auszufüllen.
Konfigurieren Sie auf der Seite Neue Supportanfrage auf der Registerkarte 1. Problembeschreibung die folgenden Einstellungen, und wählen Sie anschließend Weiter aus.
Einstellung Wert Worauf bezieht sich Ihr Problem? Wählen Sie Azure-Dienste aus. Problemtyp Wählen Sie Grenzwerte für Dienste und Abonnements (Kontingente) aus. Abonnement Wählen Sie das Abonnement aus, für das die Anforderung gilt. Kontingenttyp Wählen Sie Microsoft Dev Box aus. Nachdem Sie "Weiter" ausgewählt haben, überspringt das Tool die 2. Registerkarte "Empfohlene Lösung " und öffnet die 3. Registerkarte "Weitere Details ". Diese Registerkarte enthält vier Abschnitte: Problemdetails, erweiterte Diagnoseinformationen, Supportmethode und Kontaktinformationen.
Am 3. Wählen Sie im Abschnitt "Problemdetails " im Abschnitt "Weitere Details" die Option "Details eingeben" aus:
Der Bereich Kontingentdetails wird geöffnet.
Konfigurieren Sie im Bereich Kontingentdetails die folgenden Einstellungen:
Einstellung Wert Region Wählen Sie unter Region die Region aus, in der Sie Ihr Kontingent erhöhen möchten. Nachdem Sie einen Bereich ausgewählt haben, wird der Bereich aktualisiert, um die aktuelle Nutzung und den aktuellen Grenzwert für alle Kontingenttypen anzuzeigen. Kontingenttyp Wählen Sie das Kontingent aus, das Sie erhöhen möchten. Neues Gesamtlimit Geben Sie das neue Gesamtlimit ein, das Sie anfordern möchten. Handelt es sich um eine Grenzwertsenkung? Wählen Sie Ja oder Nein. Zusätzliche Informationen Geben Sie ggf. zusätzliche Informationen zu Ihrer Anforderung an. 
Wählen Sie Speichern und fortfahren aus.
Ausfüllen der Supportanfrage
Konfigurieren Sie die verbleibenden Einstellungen, um das Supportanfrageformular fertig auszufüllen. Wenn Sie so weit sind, überprüfen Sie Ihre Angaben, und übermitteln Sie die Anfrage.
Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Weitere Details im Abschnitt Erweiterte Diagnoseinformationen die folgende Einstellung:
Einstellung Wert Sammeln erweiterter Diagnoseinformationen zulassen Wählen Sie Ja (empfohlen) oder Nein aus. 
Konfigurieren Sie im Abschnitt Supportmethode die folgenden Einstellungen:
Einstellung Wert Supportplan Wählen Sie Ihren Supportplan aus. Severity Wählen Sie den Schweregrad des Problems aus. Bevorzugte Kontaktmethode Wählen Sie E-Mail oder Telefon aus. Ihre Verfügbarkeit Geben Sie Ihre Verfügbarkeit ein. Supportsprache Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus. 
Konfigurieren Sie im Abschnitt Kontaktinformationen die folgenden Einstellungen:
Einstellung Wert Vorname Geben Sie Ihren Vornamen ein. Nachname Geben Sie Ihren Nach- oder Familiennamen ein. E‑Mail Geben Sie Ihre E-Mail-Kontaktadresse ein. Zusätzliche E-Mail-Adresse für Benachrichtigung Geben Sie eine E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen ein. Telefonnummer Geben Sie Ihre Kontakttelefonnummer ein. Land/Region Geben Sie Ihren Standort ein. Speichern Sie Änderungen an den Kontaktdaten für zukünftige Supportanfragen. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Kontaktänderungen zu speichern. 
Wählen Sie Weiter aus.
Überprüfen Sie auf der Registerkarte 4. Überprüfen + Erstellen Ihre Angaben. Wenn Sie bereit sind, die Anfrage zu übermitteln, wählen Sie Erstellen aus.
Zugehöriger Inhalt
Überprüfen Sie unter Grenzwerte für Microsoft Dev Box das Standardkontingent für die einzelnen Ressourcentypen nach Abonnementtyp.
Erfahren Sie mehr über den allgemeinen Prozess zum Erstellen von Azure-Supportanfragen.