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In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Probleme mit Ihren Lösungen beheben, die Apache Kafka & Apache Flink in Confluent Cloud, einem Azure Native Integrations-Dienst, verwenden.
Wenn Sie keine Antwort finden oder ein Problem nicht beheben können, erstellen Sie eine Anfrage im Azure-Portal , oder wenden Sie sich an den Confluent-Support.
Das Angebot wurde in Azure Marketplace nicht gefunden.
So finden Sie das Angebot in Azure Marketplace:
- Klicken Sie im Azure-Portal auf Ressource erstellen.
- Suchen Sie nach Apache Kafka & Apache Flink auf Confluent Cloud.
- Wählen Sie die Anwendungskachel aus.
Wenn das Angebot nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Confluent-Support. Ihre Microsoft Entra-Mandanten-ID muss sich in der Liste der zulässigen Mandanten befinden. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Microsoft Entra-Mandanten-ID finden.
Fehler beim Kauf
| Fehlermeldung | Einzelheiten |
|---|---|
| "Das Microsoft.SaaS RP ist nicht im Azure-Abonnement registriert." | Bevor Sie einen Ressourcenanbieter verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Azure-Abonnement dafür registriert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Registrieren eines Ressourcenanbieters und Beheben von Fehlern für die Registrierung von Ressourcenanbietern. |
| "Plan kann nicht in einem kostenlosen Abonnement erworben werden, bitte aktualisieren Sie Ihr Konto." | Sie können Azure Marketplace-Käufe nicht in einem kostenlosen Azure-Abonnement tätigen. Weitere Informationen finden Sie unter [Häufig gestellte Fragen zum kostenlosen Azure-Konto]( https://azure.microsoft.com/pricing/purchase-options/azure-account?cid=msft_learn |
| "Kauf ist fehlgeschlagen, da wir keine gültige Zahlungsmethode finden konnten, die Ihrem Azure-Abonnement zugeordnet ist." | Verwenden Sie ein anderes Azure-Abonnement, oder fügen Sie Kreditkarten- oder Zahlungsmethodeninformationen für dieses Abonnement hinzu oder aktualisieren Sie sie. Weitere Informationen finden Sie unter Kauf eines SaaS-Angebots im Azure-Portal. |
| Der Herausgeber stellt das Angebot oder den Tarif in der Region Ihres Abonnements-/Azure-Kontos nicht zur Verfügung. | Das Angebot oder der spezifische Plan ist nicht für den Abrechnungskontomarkt verfügbar, der mit dem Azure-Abonnement verbunden ist. |
| "Die Anmeldung für Azure Marketplace ist nur für kostenlose/BYOL-SKUs festgelegt, der Kauf von Azure-Produkten ist untersagt." Wenden Sie sich an Ihren Registrierungsadministrator, um die EA-Einstellungen zu ändern." | Unternehmensadministratoren können Azure Marketplace-Käufe für alle Azure-Abonnements unter dieser Registrierung deaktivieren oder aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren von Azure Marketplace-Käufen und Einführung in Eintragsoptionen. |
| "Marketplace ist für das Azure-Abonnement nicht aktiviert." | Unternehmensadministratoren können Azure Marketplace-Käufe für alle Azure-Abonnements unter dieser Registrierung deaktivieren oder aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren von Azure Marketplace-Einkäufen. |
| „Der Plan nach Herausgebenden steht Ihnen aufgrund der von der IT-Administration Ihres Mandaten vorgenommenen Einstellungen für den privaten Marktplatz nicht zum Kauf zur Verfügung.” | Ihr Unternehmen verwendet einen privaten Marketplace, um den Zugriff seiner Organisation auf bestimmte Angebote und Pläne zu beschränken. Das spezifische Angebot oder der Plan wurden nicht eingerichtet, um auf dem privaten Marketplace des Mandanten verfügbar zu sein. Wenden Sie sich an den IT-Administrator Ihres Mandanten. |
| "Das EA-Abonnement lässt keine Marketplace-Einkäufe zu." | Verwenden Sie ein anderes Abonnement, oder überprüfen Sie, ob Ihr Enterprise Agreement-Abonnement für Azure Marketplace-Einkäufe aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren von Azure Marketplace-Einkäufen. |
Wenn diese Lösungen Ihr Problem nicht lösen, wenden Sie sich an den Confluent-Support.
Konfliktfehler
Wenn Sie sich bereits für Confluent Cloud registriert haben, müssen Sie eine andere E-Mail-Adresse verwenden, um eine weitere Confluent Cloud-Organisationsressource zu erstellen. Wenn Sie eine zuvor registrierte E-Mail-Adresse verwenden, wird eine Fehlermeldung Konflikt angezeigt. Registrieren Sie sich erneut, verwenden Sie jedoch eine andere E-Mail-Adresse.
Fehler „DeploymentFailed“
Wenn Sie die Fehlermeldung DeploymentFailed sehen, überprüfen Sie den Status Ihres Azure-Abonnements. Stellen Sie sicher, dass das Abonnement nicht ausgesetzt ist und dass keine Abrechnungsprobleme mit dem Abonnement verbunden sind.
Ressource wird nicht angezeigt.
Wenn im Azure-Portal die Bereiche Übersicht oder Löschen für Confluent Cloud nicht angezeigt werden, aktualisieren Sie die Seite. Dieser Fehler könnte durch ein vorübergehendes Problem mit dem Portal verursacht werden. Wenn die Seite nicht aktualisiert wird, wenden Sie sich an den Confluent-Support.
Wenn sich die Confluent Cloud-Ressource nicht in der Azure All-Ressourcenliste befindet, wenden Sie sich an den Confluent-Support.
Ressourcenerstellung dauert lange
Sollte der Bereitstellungsprozess länger als drei Stunden dauern, wenden Sie sich an den Support.
Wenn bei der Bereitstellung ein Fehler auftritt und die Confluent Cloud-Ressource den Status Failed aufweist, löschen Sie die Ressource. Versuchen Sie dann erneut, die Ressource zu erstellen.
Angebotsplan lädt nicht.
Dieser Fehler könnte durch ein vorübergehendes Problem mit dem Azure-Portal verursacht werden. Versuchen Sie erneut, das Angebot bereitzustellen.
Eine Ressource kann nicht gelöscht werden
Wenn Sie eine Confluent-Ressource nicht löschen können, stellen Sie sicher, dass Sie über berechtigungen zum Löschen der Ressource verfügen. Sie müssen berechtigt sein, Microsoft.Confluent/*/Delete-Aktionen auszuführen. Weitere Informationen zum Anzeigen von Berechtigungen finden Sie unter Auflisten von Azure-Rollenzuweisungen über das Azure-Portal.
Wenn Sie über die erforderlichen Berechtigungen verfügen, aber die Ressource trotzdem nicht löschen können, wenden Sie sich an den Confluent-Support. Dieser Zustand hängt möglicherweise mit der Aufbewahrungsrichtlinie von Confluent zusammen. Der Confluent-Support kann die Organisation und die E-Mail-Adresse für Sie löschen.
Einmaliges Anmelden funktioniert nicht
Wenn einmaliges Anmelden (Single Sign-On, SSO) für die Confluent Cloud-Software as a Service (SaaS)-Portal nicht funktioniert, überprüfen Sie, ob Sie die richtige Microsoft Entra ID-E-Mail verwenden. Sie müssen auch zustimmen, um den Zugriff für das Confluent Cloud SaaS-Portal zuzulassen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Confluent-Support.
Eine Dienstverbindung kann nicht mithilfe von Service Connector erstellt werden
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Confluent-Organisation betriebsbereit ist und ausgeführt wird.
- Wenn Sie die Confluent Marketplace Ressource verwendet haben, überprüfen Sie, ob Ihre Azure Native Integrations Confluent-Organisation aktiv ist und nicht in einem nicht abonnierten Status.
- Wenn Sie einen schemabasierten Datentyp wie Avro verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie auch die Schemaregistrierung konfiguriert haben.
Liste von Konnektoren, die Confluent-Konnektoren verwenden, ist nicht verfügbar.
Wenn die Liste der Connectors nicht angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass Ihnen die Besitzer- oder Teilnehmerrolle für das Azure-Abonnement zugewiesen ist. Wenden Sie sich an Ihren Azure-Abonnementadmin, um Ihre Rollenzuweisungen zu ändern.
Fehler beim Erstellen eines Confluent-Connectors
- Wenn Sie keinen Connector erstellen können, stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Berechtigungen verfügen und dass alle erforderlichen Felder die richtigen Werte enthalten.
- Stellen Sie sicher, dass der Azure-Dienst, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, ordnungsgemäß konfiguriert ist.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Confluent-Support.
Confluent Connector befindet sich nicht in der Liste der Verbinder
- Wenn Sie kürzlich einen Connector erstellt haben und er nicht in der Liste der Connectors enthalten ist, wählen Sie "Aktualisieren" aus.
- Wenn Ihr Confluent-Connector immer noch nicht in der Liste der Connectors angezeigt wird, wenden Sie sich an den Confluent-Support.
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