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Erfahren Sie mehr über die Fehlermeldungen, die bei der Verwendung von Agents auftreten können.
| Fehlermeldung | Zurückgegebene Nachrichten | Problem | Lösung |
|---|---|---|---|
| CapacityNotFound | Kapazität nicht gefunden. Überprüfen Sie Ihre Kapazitätskonfiguration. | Mögliche Ursachen hierfür könnten sein: 1. Aufheben der Zuordnung von Kapazität zum aktiven Arbeitsbereich. 2. Keine Kapazität an den Arbeitsbereich anfügen. |
Stellen Sie sicher, dass die Kapazität ordnungsgemäß bereitgestellt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten der Nutzung. |
| CapacityNotValid | Die Kapazität ist ungültig. Überprüfen Sie Ihre Kapazitätskonfiguration. | Mögliche Ursachen hierfür könnten sein: 1. Aufheben der Zuordnung von Kapazität zum aktiven Arbeitsbereich. 2. Keine Kapazität an den Arbeitsbereich anfügen. |
Stellen Sie sicher, dass die Kapazität ordnungsgemäß bereitgestellt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten der Nutzung. |
| FailedToCompleteInAllottedTime | Die Ausführung konnte nicht in der zugewiesenen Zeit abgeschlossen werden. | Agents haben möglicherweise die maximale Zeit überdauert, die zum Abschließen der Ausführung erforderlich ist. Die aktuelle maximale Zeit ist im System auf 30 Minuten festgelegt. Dieses Problem kann in Situationen auftreten, z. B. bei einer hohen Last oder in situationen, in denen bestimmte Prozesse im Agent länger dauern als erwartet. | Versuchen Sie es erneut, und wenden Sie sich an den Besitzer des Agents, wenn es weiterhin besteht. |
| FailedToParseFetchSkillResult | Fehler beim Analysieren des Ergebnisses der Abruffähigkeit. Die Fähigkeit zum Abrufen muss einen gültigen JSON-Code zurückgeben. | Der Agent gibt eine unerwartete ungültige Ausgabe zurück. | Wenden Sie sich an den Besitzer des Agents. |
| FailedToRetrieveFetchSkillResult | Fehler beim Abrufen der Ergebnisse der Abruffähigkeit. | Der Agent gibt eine unerwartete ungültige Ausgabe zurück. | Wenden Sie sich an den Besitzer des Agents. |
| FailedToStartExecution | Fehler beim Starten des Fetch-Skills. | Vorübergehender Fehler aufgrund von Prozessübergreifender Kommunikation. | Versuchen Sie es erneut, und wenden Sie sich an den Support, wenn es weiterhin besteht. |
| FailedToStartRun | Fehler beim Starten der Ausführung. | Vorübergehender Fehler aufgrund von Prozessübergreifender Kommunikation. | Versuchen Sie es erneut, und wenden Sie sich an den Support, wenn es weiterhin besteht. |
| FetchSkillEvaluationFailed | Die Auswertung der Abrufqualifikation hat zu einem Fehler geführt. | Die zugrunde liegende Qualifikation des Agents hatte ein Problem. | Wenden Sie sich an den Besitzer des Agents. |
| ForbiddenIdentityConfiguration | Erhalten 403 Verbotene Aufruffähigkeit. Aktualisieren Sie Ihre Identitätskonfiguration. | Ein interner Fehler ist während einer prozessübergreifenden Kommunikation während einer Eingabeaufforderung/Auswertung unter Verwendung der dem Agent zugeordneten Identität aufgetreten. Es konnte aufgrund unzureichender Berechtigungen nicht mit dem Dienst kommunizieren. Jedes Mandanten-/Dienstprotokoll sollte in der Lage sein, zu erkennen, ob der Zugriff auf den Dienst für eine Identität blockiert wurde. | Erkundigen Sie sich bei Ihrem Anmeldeprotokolladministrator, ob der Zugriff den Agent daran hindert, die Identität zu verwenden. Weitere Schritte: 1. Wechseln Sie zum Agent. 2. Bearbeiten Sie den Agent. 3. Versuchen Sie, sich mit der Identität bei den Diensten anzumelden, die die im Agentmanifest identifizierten Berechtigungen aufweisen. OR 4. Versuchen Sie, eine andere Identität auszuwählen, die Vollzugriff auf alle im Manifest aufgeführten Berechtigungen hat. |
| InternalServerError | Fehler beim Verarbeiten Ihrer Anforderung. | Vorübergehender Fehler aufgrund einer prozessübergreifenden Kommunikation oder eines Dienstausfalls. | Versuchen Sie es erneut, und wenden Sie sich an den Support, wenn es weiterhin besteht. |
| InvalidIdentityConfiguration | Die Identitätskonfiguration ist ungültig. | Fehler beim Abrufen eines Tokens von zugrunde liegenden Diensten in Security Copilot. Dieses Problem kann zwar selten auftreten, wenn einer der Identitätsdienste die Anforderung nicht abgeschlossen hat oder wenn er stark ausgelastet ist. | Versuchen Sie es erneut, und wenden Sie sich an den Support, wenn es weiterhin besteht. |
| MissingIdentityConfiguration | IdentityId fehlt. | Für die Ausführung des Agents wurde keine erforderliche Identität konfiguriert. | Schritte: 1. Wechseln Sie zum Agent. 2. Bearbeiten Sie den Agent. 3. Richten Sie eine Identität ein, die Vollzugriff auf alle im Manifest aufgeführten Berechtigungen hat. |
| ProcessSkillEvaluationFailed | Die Auswertung von Prozessqualifikationen hat zu einem Fehler geführt. | Die zugrunde liegende Qualifikation des Agents hatte ein Problem. | Wenden Sie sich an den Besitzer des Agents. |
| SecurityCopilotEvaluationError | Bei einer untergeordneten Auswertung ist ein Fehler aufgetreten. | Die zugrunde liegende Qualifikation des Agents hatte ein Problem. | Wenden Sie sich an den Besitzer des Agents. |
| Drosselte | Der Skillaufruf wird aufgrund von Kapazitätsgrenzen gedrosselt. Versuchen Sie es später erneut. | Mögliche Ursachen für diesen Fehler sind: 1. Die bereitgestellte Kapazität wurde überschritten. 2. Während einer hohen Lastsituation kann das System den Prozess drosseln. |
Überprüfen Sie Ihre bereitgestellte Kapazität und deren aktuelle Nutzung, und passen Sie sie bei Bedarf an. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten der Nutzung. Wenn die bereitgestellte Kapazität und Nutzung normal aussehen, versuchen Sie es erneut. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den Support. |
| TriggerNotEnabled | Nicht zutreffend | Ein Agent wird nicht ausgeführt, weil ein Trigger falsch konfiguriert ist. | Versuchen Sie, den Agent vom Besitzer des Arbeitsbereichs neu zu installieren, oder bitten Sie den Besitzer des Agents um Hilfe. |
| TriggerNotFound | Nicht zutreffend | Ein Agent wird nicht ausgeführt, weil ein Trigger fehlt. | Versuchen Sie, den Agent vom Besitzer des Arbeitsbereichs neu zu installieren, oder bitten Sie den Besitzer des Agents um Hilfe. |
| UnauthorizedIdentityConfiguration | Nicht autorisierte Identitätskonfiguration. Aktualisieren Sie Ihre Identitätskonfiguration. | Ein interner Fehler ist während einer prozessübergreifenden Kommunikation während einer Eingabeaufforderung/Auswertung unter Verwendung der dem Agent zugeordneten Identität aufgetreten. Es konnte aufgrund eines ungültigen Tokens nicht mit dem Dienst kommunizieren. Jedes Mandanten-/Dienstprotokoll sollte in der Lage sein, zu erkennen, ob der Zugriff auf den Dienst für eine Identität blockiert wurde. | Erkundigen Sie sich bei Ihrem Anmeldeprotokolladministrator, ob der Zugriff den Agent daran hindert, die Identität zu verwenden. Weitere Schritte: 1. Wechseln Sie zum Agent. 2. Bearbeiten Sie den Agent. 3. Versuchen Sie, sich mit der Identität bei den Diensten anzumelden, die die im Agentmanifest identifizierten Berechtigungen aufweisen. OR 4. Versuchen Sie, eine andere Identität auszuwählen, die Vollzugriff auf alle im Manifest aufgeführten Berechtigungen hat. |