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Copilot-Funktionen in Customer Insights - Journeys

Beschleunigen Sie Ihr Marketing mit Copilot in Customer Insights – Journeys. Beschreiben Sie Ihre Ziele in natürlicher Sprache, um Echtzeitreisen zu erstellen, Zielgruppenkriterien für die richtigen Kunden zu definieren und überzeugende E-Mails zu generieren, indem Sie wichtige Punkte bereitstellen oder Ton und Thema auswählen. Copilot empfiehlt auch Bilder, die Ihre Nachricht ergänzen und Ihnen helfen, Inhalte für maximale Wirkung neu zu schreiben und zu verfeinern. Diese Funktionen helfen Ihnen, personalisierte Erfahrungen zu entwerfen und professionelle Kommunikation schnell bereitzustellen.

  • Einrichten proaktiver Kommunikationsmaßnahmen: Konversationsabläufe kombinieren Dynamics 365 Customer Insights – Journeys, Dynamics 365 Contact Center und KI-Agents, die mit Copilot Studio entwickelt wurden, um Kundenerlebnisse in großem Maßstab bereitzustellen. Weitere Informationen: Übersicht über Konversationsabläufe
  • Reise erstellen: Erstellt Echtzeitreisen für Sie basierend auf Ihren Reisezielen und Zielen, die Sie in natürlicher Sprache beschreiben können. Weitere Informationen: Erstellen von Reisen mithilfe von KI-Unterstützung
  • Richten Sie die richtigen Kunden an: Erstellt Segmente für Ihre Reisen basierend auf Ihren Kriterien, die Sie in natürlicher Sprache beschreiben können. Weitere Informationen: Richten Sie die richtigen Kunden mithilfe der Abfragehilfe an
  • Erstellen von E-Mails: Generiert E-Mail-Inhalte basierend auf wichtigen Punkten oder einem ausgewählten Thema in einem Ton von Stimme, der Ihrer Nachricht entspricht. Weitere Informationen: Verwenden von KI zum Starten der E-Mail-Erstellung
  • Bilder empfehlen: Interpretiert den schriftlichen und visuellen Kontext Ihrer Nachrichten, um sicherzustellen, dass empfohlene Bilder verbessern, anstatt die gesamte Kommunikation zu beeinträchtigen. Weitere Informationen: Verwenden von Bildern in Ihren Inhalten
  • Inhalte neu schreiben und verbessern: Verbessert und optimiert Ihre Inhalte. Weitere Informationen: Aktualisieren und Perfektionieren Ihrer Nachricht
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