Hinweis
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Nachdem Sie Ihren Agent veröffentlicht haben, können Sie ihn Benutzenden in Teams und Microsoft 365 zur Verfügung stellen. Auf diese Weise können Sie, andere Mitglieder Ihres Teams und Ihre gesamte Organisation damit interagieren. Sie müssen den Agent mindestens einmal veröffentlichen, bevor Benutzer in Teams und Microsoft 365 mit dem Agent interagieren können.
Sie können Folgendes ausführen:
- Anpassen des Erscheinungsbilds Ihres Agents in Teams und Microsoft 365 Copilot
- Installieren Sie den Agent für sich selbst in Teams und Microsoft 365 Copilot
- Den Installationslink des Agent mit anderen Benutzenden teilen
- Den Agent im Teams-App-Store anzeigen.
- Zeigen Sie den Agent freigegebenen Benutzern, indem Sie ihn zum Teams-App-Store im Abschnitt Erstellt mit Power Platform hinzufügen.
- Den Agent für die Organisation freigeben, indem Sie ihn zur Genehmigung durch die Administrationsfachkraft einreichen, damit er im Abschnitt Für Ihre Organisation entwickelt des Teams-App-Stores angezeigt werden kann.
- Den Agent einem Team-Kanal hinzufügen.
- Das App-Manifest für Ihren Agent herunterladen, um es in Ihrem Teams-Mandanten weiterzugeben.
Wenn Sie einen Agent zu Teams hinzufügen, werden einige Ihrer Daten wie Agent-Inhalte und Endbenutzer-Chat-Inhalte mit Teams geteilt. Ihre Daten verlassen eventuell die Compliance der Organisation und die geografischen oder regionalen Grenzen. Weitere Informationen finden Sie unter Informieren Sie sich über die Berechtigungen von Teams-Apps und die Informationen, auf die sie zugreifen.
Anforderungen
- Alle Agent-Benutzer in Ihrer Organisation können Microsoft 365 Copilot verwenden.
- Agent-Ersteller müssen über die entsprechende Berechtigung verfügen, um eine Copilot Studio-Umgebung zu erstellen und darauf zuzugreifen.
- Agent mit anderen Benutzern teilen, damit sie den Agent in Teams und Microsoft 365 Copilot installieren und mit ihm chatten können.
- Ihre Organisation muss Microsoft Power Platform-Apps zulassen, die zu Teams hinzugefügt werden sollen, bevor Sie oder andere Benutzer den Agent direkt in Teams installieren oder im Abschnitt Erstellt mit Power Platform im Teams App Store finden können. Arbeiten Sie mit Ihrem Administrierenden zusammen, um Microsoft Power Platform Apps im Microsoft Teams Admin-Center zu verwalten, wenn es für Ihre Organisation deaktiviert ist.
- Agent, die im Abschnitt Für Ihre Organisation erstellt (von einem Admin genehmigt) angezeigt werden, werden separat von Administratoren im Teams Admin Center auf der Apps-Seite verwalten verwaltet.
- Bevor Sie einen Agent für sich selbst installieren oder mit anderen teilen, sollten Sie den Agent mindestens einmal veröffentlichen.
Verbinden eines Agents mit den Teams- und Microsoft 365 Copilot-Kanälen
Nachdem Sie Ihren Agent mindestens einmal veröffentlicht haben, können Sie sie mit den Teams- und Microsoft 365 Copilot-Kanälen verbinden, damit Benutzer in Teams und Microsoft 365 Copilot mit ihr chatten können.
Anmerkung
Es wird empfohlen, Sicherheitseinstellungen für Agents zu aktivieren, die für Teams, Microsoft 365 Copilot oder interne Mitarbeiter verwendet werden, um zu verhindern, dass Einzelpersonen außerhalb Ihrer Organisation diese Agents verwenden.
Öffnen Sie den Konfigurationsbereich für die Teams- und Microsoft 365 Copilot-Kanäle.
Wenn Ihr Agent sowohl in Microsoft 365 Copilot als auch in Teams verfügbar sein soll, stellen Sie unter "Microsoft 365 aktivieren" sicher, dass der Agent in Microsoft 365 Copilot verfügbar ist.
Anmerkung
Wenn Sie Agent in Microsoft 365 Copilot verfügbar machen nicht auswählen, ist Ihr Agent nur in Teams verfügbar.
Wählen Sie Kanal hinzufügen aus.
Anpassen der Darstellung eines Agents für Teams und Microsoft 365 Copilot
Es ist wichtig, Agent die richtige Beschreibung und das richtige Erscheinungsbild zu geben, bevor sie anderen Benutzenden zur Verfügung gestellt werden, da sie darüber mehr über den Zweck und ggf. das Branding des Agent erfahren.
Öffnen Sie den Konfigurationsbereich für die Teams- und Microsoft 365 Copilot-Kanäle.
Wählen Sie Details bearbeiten aus, um das Symbol, die Farbe und die Beschreibungen des Agent zu ändern. Diese Attribute werden im Teams-App-Store und auf der Registerkarte Info der App angezeigt, nachdem der Benutzende den Agent installiert hat. Lesen Sie die Leitlinien zum App-Symbolformat für Teams durch.
Wichtig
Änderungen an den Details eines Agent sind für Benutzer, die den Agent bereits über einen freigegebenen Link oder über den Abschnitt Erstellt mit Power Platform des Teams App Store installiert haben, nicht verfügbar. Benutzende müssen den Agent neu installieren, um die Updates zu erhalten.
Agent, die von einer Administrationsfachkraft genehmigt wurden, müssen erneut zur Genehmigung eingereicht werden.
Wählen Sie Mehr aus, um folgenden Informationen hinzuzufügen:
- Entwicklername
- Website
- Datenschutzrichtlinie
- Nutzungsbedingungen
Sie sollten diese Informationen bereitstellen, um Ihre Benutzenden über Ihren Agent zu informieren. Weitere Informationen finden Sie unter Datenbestimmungen und Nutzungsbedingungen in Microsoft Teams erstellen.
Wählen Sie Speichern aus. Ihre Änderungen an Farbe, Symbol und Kurzbeschreibung werden jetzt im Konfigurationsfenster angezeigt.
Anmerkung
Die Symbolanpassung in diesem Abschnitt gilt nur für den Agent-Avatar für Agents, die von einem Administrator genehmigt wurden, und gilt nicht für Benutzer, die den Agent mit einem Direkten Installationslink oder aus dem Mit Power Platform erstellten Teams App Store installieren. Sie können den Agent-Avatar unter Das Erscheinungsbild des Agent anpassen ändern.
Einen Agent in Teams und Microsoft 365 Copilot installieren
Nachdem Sie einen Agent veröffentlicht haben, können Sie ihn direkt von Copilot Studio aus zu Ihrem eigenen Teams-Profil hinzufügen.
Wichtig
Neue Inhalte in einem neu veröffentlichten Agent werden in derzeit laufenden Unterhaltungen nicht angezeigt.
Geben Sie Neu starten in eine vorhandene Unterhaltung ein, um sofort eine neue Unterhaltung zu starten und die neuesten Updates für den Agent zu sehen.
Wir empfehlen, Ihren Agent zunächst zu Ihrem eigenen Profil in Teams hinzuzufügen, bevor Sie ihn mit anderen teilen.
Öffnen Sie den Konfigurationsbereich für die Teams- und Microsoft 365 Copilot-Kanäle.
Wählen Sie Agent in Teams anzeigen aus.
Wenn Sie Ihren Agent konfiguriert haben, dass er in Microsoft 365 Copilot verfügbar ist, und Sie beim erstmaligen Hinzufügen des Kanals Agent in Teams anzeigen auswählen, wird Ihr Agent sowohl in Teams als auch in Microsoft 365 Copilot installiert. Wenn Sie Ihren Agent nicht für Microsoft 365 Copilot konfiguriert haben, wird Ihr Agent nur in Teams installiert.
Wählen Sie Hinzufügen.
Der Agent wird in der Agentliste auf der linken Seite angezeigt.
Wenn Sie Ihrem neuen Agent in Microsoft 365 Copilot eine Frage stellen möchten, geben Sie @ ein und wählen Ihren Agent aus der Liste aus, die angezeigt wird; geben Sie dann Ihre Frage ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
Einen Link freigeben, damit andere den Agent installieren können
Öffnen Sie den Konfigurationsbereich für die Teams- und Microsoft 365 Copilot-Kanäle.
Wählen Sie Verfügbare Optionen aus.
Wählen Sie Link kopieren aus.
Geben Sie den Link an andere Benutzende frei, damit sie den Agent in Teams installieren können.
Wichtig
Nur Benutzer, die auf den Agent zugreifen können, können den Link verwenden, um den Agent zu installieren. Sie können den Agent freigeben, um Benutzenden Zugriff auf ihn zu gewähren.
Es ist nicht möglich, einen Installationslink in der mobilen Teams-App zu verwenden. Um sicherzustellen, dass Ihr Agent für mobile Teams-Benutzende verfügbar ist, konfigurieren Sie ihn so, dass er im Teams-App-Store angezeigt wird.
Einen Agent im Teams-App-Store anzeigen
Sobald Sie Ihren Agent veröffentlicht haben, können Sie ihn im Teams-App-Store anzeigen, damit Benutzende ihn finden und installieren können.
Für geteilte Benutzer anzeigen
Zeigen Sie den Agent freigegebenen Benutzern, indem Sie ihn zum Teams-App-Store im Abschnitt Erstellt mit Power Platform hinzufügen. Nur freigegebene Benutzende können den Agent dort finden.
Wichtig
Nur freigegebene Benutzer können den Agent im Teams-App-Store im Abschnitt Mit Power Platform erstellt finden und installieren. Der Agent wird nicht für alle in der Organisation angezeigt, selbst wenn er so konfiguriert ist, dass jeder den Agent verwenden kann. Um den Agent der Organisation anzuzeigen, senden Sie ihn zur Genehmigung an die Administration, damit er im Abschnitt Für Ihre Organisation entwickelt im Teams-App-Store angezeigt wird.
Ein Agent kann nur im Abschnitt Mit Power Platform erstellt des Teams App Stores angezeigt werden, wenn die Gesamtzahl der gemeinsam genutzten Benutzer die Richtlinie Teams App Store Discovery-Richtlinie für Ihren Mandanten nicht überschreitet. Um Ihren Agent einer größeren Anzahl von Benutzenden zur Verfügung zu stellen, arbeiten Sie mit Ihren Administrierenden zusammen, um den Agent für die ganze Organisation anzuzeigen.
Öffnen Sie den Konfigurationsbereich für die Teams- und Microsoft 365 Copilot-Kanäle.
Wählen Sie Verfügbare Optionen aus.
Wählen Sie Meinen Teamkollegen und freigegebenen Benutzern anzeigen und überprüfen Sie, wer Zugriff auf den Agent hat.
Bestätigen Sie, dass das Kästchen " Von Ihren Kollegen gebaut" aktiviert ist und wählen Sie Aktualisierung.
Ihr Agent wird im Abschnitt Erstellt mit Power Platform im Teams App Store verfügbar. Auf der Seite mit den Verfügbarkeitsoptionen wird die grüne Bezeichnung zu Teams hinzugefügt angezeigt.
Anmerkung
Wenn Ihre App nicht im Abschnitt Erstellt mit Power Platform angezeigt wird, speichert Ihre Teams-App möglicherweise Informationen in einem Zwischenspeicher.
Versuchen Sie, sich ab- und wieder anzumelden (wenn Sie die Teams-Desktop-App verwenden) oder Ihren Browser zu aktualisieren (wenn Sie die Teams-Web-App verwenden).
Entfernen eines Agents aus dem Abschnitt Erstellt mit Power Platform
Entfernen eines Agents aus dem Abschnitt Erstellt mit Power Platform. Es wirkt sich nicht auf die Benutzenden, die den Agent installiert haben, aus, wenn Sie ihn hieraus entfernen.
Öffnen Sie den Konfigurationsbereich für die Teams- und Microsoft 365 Copilot-Kanäle.
Wählen Sie Verfügbare Optionen aus.
Wählen Sie "Zeigen an meine Teamkollegen und geteilte Benutzer" und aktivieren Sie das Kästchen "Von Ihren Kollegen erstellt " aus.
Wählen Sie Freigeben. Der Agent wird nicht mehr im Abschnitt Erstellt mit Power Platform des Teams App Store angezeigt.
Der Organisation anzeigen
Sie können einen Agent an Ihre Organisation freigeben, indem Sie ihn zur Genehmigung durch die Administrierenden einreichen, woraufhin er im Teams-App Store im Abschnitt Für Ihre Organisation entwickelt angezeigt wird. Ihre App in Für Ihre Organisation entwickelt zu präsentieren, ist eine großartige Möglichkeit, um dafür zu sorgen, dass Ihr Agent von vielen anderen übernommen wird. Arbeiten Sie mit Ihrer Administration zusammen, damit er allen in der Organisation oder bestimmten Benutzenden bereitgestellt wird.
Administrierende können auch App-Einrichtungsrichtlinien verwenden, um einen Agent für Benutzende in der Organisation automatisch zu installieren und anzuheften, sodass sie direkt von ihrer App-Leiste in Teams darauf zugreifen können.
Stellen Sie Folgendes sicher, bevor Sie den Agent an Ihre Organisation senden:
- Der Agent ist für die Veröffentlichung bereit und erfüllt die Standards, Regeln und Richtlinien des Unternehmens.
- Sie stimmen sich mit anderen Agent-Managern ab. Nachdem Sie einen Agent eingereicht haben, können ihn andere Benutzende nicht erneut einreichen, solange die Administration die vorherige Einreichung nicht genehmigt oder abgelehnt hat.
- Sie entfernen den Agent, falls zutreffend, aus dem Abschnitt Erstellt mit Power Platform des Teams App Store. Ist dies nicht geschehen, könnte Ihr Agent möglicherweise an zwei Stellen angezeigt werden, wenn Sie ihn zur Genehmigung bei der Administration einreichen.
Anmerkung
Sobald ein Agent von der Administration genehmigt wurde, wird die Verfügbarkeit des Agent im Abschnitt Für Ihre Organisation vollständig von Ihrer Administration verwaltet. Nur eine Administrationsfachkraft kann den Agent aus dem Abschnitt Für Ihre Organisation entwickelt entfernen.
Einen Agent für den Abschnitt „Für Ihre Organisation entwickelt“ einreichen
Öffnen Sie den Konfigurationsbereich für die Teams- und Microsoft 365 Copilot-Kanäle.
Wählen Sie Verfügbare Optionen aus.
Vergewissern Sie sich, dass der Agent anderen Teammitgliedern oder freigegebenen Benutzenden nicht angezeigt wird. Entfernen Sie es, wenn es heißt Zu Teams hinzugefügt.
Wählen Sie Jedem in meiner Organisation anzeigen.
Überprüfen Sie die Anforderungen für die Einreichung, und wählen Sie Für Administratorgenehmigung übermitteln aus.
Anmerkung
Stellen Sie sicher, dass Sie den Inhalt überprüfen und dass ein Administrator ihn überprüfen kann. Sie müssen eine neue Genehmigungsanforderung einreichen, um für zuvor genehmigte Agent das Symbol und die Beschreibungen zu aktualisieren.
Nach der Genehmigung eines Agent erhalten alle neuen und vorhandenen Benutzenden des Agent in Teams das Update.
Eine neue Genehmigung ist nur erforderlich, wenn Sie die Agent-Details ändern. Sie können Inhalte für Ihren Agent aktualisieren und beliebig oft veröffentlichen. Sie müssen Ihren Agent nach der Veröffentlichung solcher Inhaltsänderungen nicht erneut zur Genehmigung einreichen.
Eine endgültige Bestätigungsaufforderung erscheint.
Wählen Sie Ja aus, um fortzufahren. Der Agent wird an die Administration zur Genehmigung gesendet, und Sie sehen einen Hinweis über den Status Ihrer Einreichung.
Anmerkung
Nachdem Sie den Agent zur Genehmigung durch den Administrator eingereicht haben, sollten Sie die Zugriffseinstellung des Agents nicht so ändern, dass sie geringer ist als die aller Personen in Ihrer Organisation.
Wird die Einstellung auf weniger als alle Personen gesetzt, können Benutzende in der Organisation nach der Agent-Installation über den Abschnitt Für Ihre Organisation entwickelt des Teams-App-Store nicht mehr mit dem Agent chatten.
Arbeiten Sie mit Ihrer Administration an der Microsoft Teams App-Richtlinie, um zu bestimmten, wer den Agent finden und installieren darf.
Sie müssen auf die Genehmigung Ihrer Administration warten. Sie können den neuesten Status überprüfen, indem Sie Aktualisieren auswählen oder das Fenster Agent für andere verfügbar machen auf der Seite Veröffentlichen öffnen.
Nachdem die Administration den Agent genehmigt hat, wird der Status auf Genehmigt aktualisiert. Sie können den Agent direkt öffnen und den Link der genehmigten Version für andere Benutzende freigeben.
Bitten Sie andernfalls Ihre Administrierenden App-Einrichtungsrichtlinien verwenden, um einen Agent für Benutzende in der Organisation automatisch zu installieren und anzuheften, sodass sie direkt von ihrer App-Leiste in Teams darauf zugreifen können.
Anmerkung
Wenn Ihre App nicht im Abschnitt Für Ihre Organisation entwickelt angezeigt wird, obwohl sie als Genehmigt markiert ist, speichert Ihre Teams-App möglicherweise Informationen in einem Zwischenspeicher.
Versuchen Sie, sich ab- und wieder anzumelden (wenn Sie die Desktop-App verwenden) oder Ihren Browser zu aktualisieren (wenn Sie die Teams-Web-App verwenden).
Benutzenden erlauben, in Teams einen Agent hinzuzufügen
Benutzende können in Teams einen Agent einem spezifischen Team hinzufügen. Sobald der Agent für ein Team verfügbar ist, können Teammitglieder ihn in allen Teamkanälen „@erwähnen“ und alle Teamkollegen sehen die Antworten des Agent. Dieses Feature ist beispielsweise in den folgenden Situationen nützlich:
- Ihr Agent unterstützt die Zusammenarbeit, z. B. das Teilen der neuesten Erkenntnisse aus dem Vertriebsbericht mit dem Rest des Vertriebsteams.
- Sie möchten allen Teammitglied ermöglichen, mit dem Agent in einem Teamkanal oder über einen privaten Chat zu interagieren, ohne ihn selbst manuell installieren zu müssen.
Zwei Optionen bestimmen, ob Benutzende einem Team, dem sie angehören, oder zu Gruppen- und Besprechungschats in Teams einen Agent hinzufügen können. Wenn diese Optionen ausgewählt sind, hat der Agent Zugriff auf den Unterhaltungsverlauf aus dem Teamkanal, Gruppenchat oder Besprechungschat, was dem Agent hilft, Antworten zu geben, die besser zum Kontext der Unterhaltung passen.
Wenn Benutzende einen Agent aus dem Teams-App-Store oder mithilfe des Installationslinks installieren, wird ihnen je nach dem von Ihnen für den Agent festgelegten Umfang der Zusammenarbeit eine der folgenden Optionen angezeigt:
- Den Agent einem Team-Kanal hinzufügen
- Den Agent zu Gruppen- und Besprechungschats in Teams hinzufügen
Teammitglieder können auch den Agent aus einem Team entfernen.
Wichtig
Der Agent sollte so konfiguriert sein, dass alle in der Organisation mit ihm chatten können. Diese Einstellung stellt sicher, dass alle Teammitglieder die Berechtigung haben, mit dem Agent zu chatten. Wir empfehlen, die Sicherheitseinstellungen des Agent nach der Aktivierung dieser Funktion nicht mehr zu ändern. Andernfalls werden Benutzenden möglicherweise Berechtigungsfehler angezeigt, wenn sie versuchen, mit dem Agent in Teams-Kanälen oder Gruppenchats zu interagieren.
Sie können Benutzenden wie folgt erlauben, einem Team einen Agent hinzuzufügen:
Öffnen Sie den Konfigurationsbereich für die Teams- und Microsoft 365 Copilot-Kanäle.
Wählen Sie Details bearbeiten.
Wählen Sie Benutzenden erlauben, diesen Agent einem Team hinzuzufügen.
Wählen Sie Speichern aus.
Teams speichert Informationen zwischen, sodass es eine Weile dauern kann, bis Benutzende die Option zum Hinzufügen des Agent zu einem Team oder Gruppenchat sehen. Benutzende können den Browser aktualisieren (oder sich im Teams-Desktop-Client ab- und wieder anmelden), um die neuesten Änderungen zu erhalten.
Wenn Sie den Agent bereits zur Genehmigung durch die Administration eingereicht haben, müssen Sie ihn nach dem Aktivieren dieser Option erneut einreichen. Die Administration muss Ihre Änderungen genehmigen, bevor Benutzende den Agent vom Abschnitt Von Ihrer Organisation entwickelt des Teams-App-Store ihren Teams hinzufügen können.
Benutzenden das Hinzufügen eines Agent zu einem Team oder zu Gruppen- und Besprechungschats verbieten
Das Deaktivieren dieser Option verhindert, dass Benutzende einen Agent einem neuen Team-, Gruppen- oder Besprechungschat hinzufügen. Wenn Sie einer Unterhaltung bereits einen Agent hinzugefügt haben, wird dieser durch das Deaktivieren dieser Option nicht entfernt. Sie müssen den Agent manuell entfernen.
Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie verhindern wollen, dass Benutzende einem Team einen Agent hinzufügen:
Öffnen Sie den Konfigurationsbereich für die Teams- und Microsoft 365 Copilot-Kanäle.
Wählen Sie Details bearbeiten.
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Benutzer können diesen Agent zu einem Team hinzufügen ".
Wählen Sie Speichern aus.
Verhalten für private Begrüßungen konfigurieren
Private Begrüßungen von einem Agent sind nützlich, wenn Sie möchten, dass Teammitglieder Einzelgespräche mit dem Agent führen können, ohne ihn selbst manuell installieren zu müssen.
Anmerkung
Die Konfiguration privater Begrüßungen ist nur für klassische Chatbots verfügbar.
Wenn diese Option aktiviert ist, beginnt Ihr Agent automatisch eine Unterhaltung mit Teammitgliedern. Um die Begrüßungsnachricht des Agent anzupassen, ändern Sie das Begrüßungssystemthema.
Überlegen Sie, wie relevant der Agent für die Teammitglieder ist. Stellen Sie sicher, dass die Begrüßung des Agent den Benutzenden hilft, zu verstehen, was sie mit dem Agent tun können, welche Einschränkungen er hat und dass sie sich vor allem bei der Interaktion mit ihm wohlfühlen.
So konfigurieren Sie, wann ein Agent eine private Begrüßung senden soll:
Öffnen Sie den Konfigurationsbereich für die Teams- und Microsoft 365 Copilot-Kanäle.
Wählen Sie Einstellungen aus.
Konfigurieren Sie die Optionen für private Begrüßungen.
Wählen Sie Speichern aus.
Teams-App-Manifest für einen Agent herunterladen (erweitert)
Sie können das Teams-App-Manifest des Agent herunterladen, um detaillierte Änderungen direkt am Manifest vorzunehmen und es mit Ihrer Administration oder den Benutzenden im Mandanten zu teilen. Sie können ein App-Manifest auch direkt in Teams hochladen, wenn die Richtlinien Ihrer Organisation zulassen, dass Sie benutzerdefinierte Anwendungen hochladen.
Öffnen Sie den Konfigurationsbereich für die Teams- und Microsoft 365 Copilot-Kanäle.
Wählen Sie Verfügbare Optionen aus.
Wählen Sie .zip herunterladen.
Das Manifest wird als ZIP-Datei generiert und gemäß den Speichereinstellungen des Browsers gespeichert.
Wählen Sie in Teams Apps>Apps verwalten>Eine App hochladen.
Wählen Sie eine benutzerdefinierte App hochladen.
Suchen Sie nach der heruntergeladenen .zip Datei.
Agent von Teams trennen
Sie können Ihren Agent offline schalten, damit Benutzende in Teams nicht mehr mit ihm chatten können. Wenn Ihr Agent offline ist, reagiert er nicht darauf, wenn jemand versucht, mit ihm zu chatten. Sie sollten gründlich überlegen, ob Sie Ihren Agent trennen müssen, bevor Sie es tun.
Getrennte Agents werden nicht im Abschnitt Erstellt mit Power Platform des Teams App Store angezeigt und können nicht über einen freigegebenen Link installiert werden. Wenn Benutzende bereits einen solchen Agent in Teams installiert haben, bleibt er verfügbar, bis die Benutzenden ihn deinstallieren.
Nachdem Sie eine Agent-Verbindung getrennt haben, die von der Administration genehmigt wurde, erscheint sie weiterhin im Abschnitt Für Ihre Organisation entwickelt des Teams-App Stores. Sie müssen Ihre Administration bitten, ihn zu entfernen.
Öffnen Sie den Konfigurationsbereich für die Teams- und Microsoft 365 Copilot-Kanäle.
Wählen Sie "Kanal entfernen" aus.
Überprüfen Sie die Informationen zum Trennen Ihres Agent und wählen Sie Trennen aus, um fortzusetzen.
Sie können die Verbindung Ihres Agenten jederzeit wiederherstellen, indem Sie Kanal hinzufügen im Konfigurationsbereich für die Teams und Microsoft 365 Copilot-Kanäle auswählen und den Agenten erneut veröffentlichen und dann in Teams neu installieren.
Anmerkung
Wenn Sie den Teams-Kanal gelesen haben, ohne zuerst den Agent aus Teams zu deinstallieren, zeigt die Neuinstallation des Agents eine Schaltfläche " Jetzt aktualisieren " anstelle einer Schaltfläche " Hinzufügen " an. Wählen Sie in diesem Fall "Jetzt aktualisieren" aus, um den Agent in Teams neu zu installieren.
Öffnen des Konfigurationsbereichs für die Teams- und Microsoft 365 Copilot-Kanäle
Öffnen Sie Ihren Agent in Copilot Studio.
Wählen Sie auf der obersten Menüleiste Kanäle aus.
Wählen Sie die Kachel Teams und Microsoft 365 Copilot. Die Seite Konfigurationsbereich wird angezeigt.
Bekannte Einschränkungen
Die bekannten Einschränkungen unterscheiden sich je nachdem, ob Sie Teams oder Microsoft 365 Copilot verwenden.
Bekannte Einschränkungen in Teams
- Die Konfiguration privater Begrüßungen wird bei Agents, die den aktualisierten einheitlichen Erstellungsbereich verwenden, nicht unterstützt.
- Agent-Avatar-Symbol festlegen auf der Detailseite wird nicht für Agents angezeigt, die von der Administration genehmigt wurden. Agents, die von der Administration genehmigt wurden, verwenden das App-Symbol als Agent-Avatar.
- Teams hat Ratenbegrenzungen auf Agent. Je nach Ihren Geschäftsanforderungen möchten Sie möglicherweise Ihren Agentinhalt für Agent, die Teams hinzugefügt werden, präzise halten.
- Wenn Ihr Agent die Benutzerauthentifizierung unterstützt, kann sich der Benutzer derzeit nicht explizit abmelden. Dieses Verhalten schlägt die Teams AppSource-Zertifizierung fehl, wenn Sie Ihren Agent im Verkäuferdashboard veröffentlichen. Diese Einschränkung gilt nicht für die persönliche oder Mandantennutzung des Agent. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre App im Teams-Store veröffentlichen und über die AppSource-Zertifizierungsrichtlinie.
- Nachdem Sie Ihren Agent vom Teams-Kanal getrennt haben, kann es einige Minuten dauern, bis der Agent von Benutzern in Teams nicht mehr erreichbar ist.
- Gruppenchats und Besprechungschats unterstützen keine Agent, die für die manuelle Authentifizierung mit einmaligem Anmelden (SSO) für Teams konfiguriert sind. Je nach Ihren Geschäftsanforderungen können Sie entweder mit Microsoft authentifizieren oder SSO für Teams aus Ihrer manuellen Authentifizierung entfernen.
Bekannte Einschränkungen in Microsoft 365 Copilot
Thema „Unterhaltungsstart“ wird nicht unterstützt: Der Microsoft 365 Copilot-Kanal unterstützt das Thema Unterhaltungsstart nicht, sodass allgemeine Begrüßungen nicht möglich sind. Stattdessen werden vorgeschlagene Eingabeaufforderungen verwendet. Variablen können über themen mit Aktivitätsereignisauslöser festgelegt werden, dies ist jedoch aufgrund von Nebenwirkungen nicht ideal für Begrüßungen.
Nicht unterstützte Medientypen: Medien wie GIFs werden nicht gerendert
Eingebettete URLs: Microsoft 365 Copilot entfernt möglicherweise eingebettete URLs für sicherheit. Zitate aus generativen Antworten sollten URLs im Zitatabschnitt enthalten.
Nicht unterstützte Knotentypen:
- Sprachvorgänge
- Übergabe an Kundendienstmitarbeiter
- adaptiven Karten mit
Action.Execute
Nicht unterstützte Nachrichtentypen:
Anmerkung
Sie können adaptive Karten verwenden, um Bilder anzuzeigen.
- Basiskarten (
ContentFilteredFehler) - Video (
ContentFilteredFehler) - Bildfehler (
ContentFiltered) - Datei
- Sprachbeitrag (nicht gesendet)
- Basiskarten (
Der Inaktivitätstrigger wird ausgelöst, aber es werden keine Nachrichten an Microsoft 365 Copilot gesendet.
Agents, die in Microsoft 365 Copilot veröffentlicht wurden, unterstützen kein Benutzerfeedback (Reaktionen).