Übersicht und Voraussetzungen für MCI-Einsätze

Geeignete Rollen: Anreizadministrator | Anreizbenutzer

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie den Abschnitt "Engagements" im Microsoft Commerce Incentive (MCI)-Programm verwenden können, um Ihre Kunden für jedes Engagement zu verwalten und den Berechtigungsstatus zu überprüfen.

So gelangen Sie zu MCI Engagements:

Melden Sie sich beim Partner Center an, und wählen Sie den Arbeitsbereich "Incentives " aus.
Wählen Sie MCI-Engagements aus.

Übersicht über Engagements

Auf der Seite "Engagements " werden alle Ertragsmöglichkeiten aufgelistet, die durch den Lösungsbereich getrennt sind. Sie können unter der Überschrift "Incentives | MCI Engagements" einen Lösungsbereich auswählen, um die Liste der verfügbaren Engagements für diesen Lösungsbereich anzuzeigen. Sie können die Einsätze auch nach Status und Rolle filtern.

In der Liste "Engagements " werden der Name des Engagements, die Partnerrolle, die Berechtigungsdetails und der Status des Engagements angezeigt.
In der Spalte "Berechtigung " wird der Berechtigungsstatus der registrierten Speicherorte angezeigt.
- Ein grünes Symbol gibt einen oder mehrere Ertragsorte für dieses Engagement an. Neben dem grünen Symbol wird die Anzahl der verdienenden Standorte unter den beigetretenen Standorten angezeigt.
- Kein grünes Symbol bedeutet, dass keiner der registrierten Standorte durch das Engagement Einnahmen erzielt.
Wenn Sie ein Engagement auswählen, gelangen Sie zur Zusammenfassungsseite . Danach können Sie zur Seite " Kunden " und zur Seite "Berechtigung" wechseln.
In der Liste "Engagements " werden nur Engagements angezeigt, für die Ihr Partnerkonto mindestens einen berechtigten Standort hat.

Zusammenfassungsseite

Auf der Zusammenfassungsseite jedes Engagements finden Sie eine allgemeine Beschreibung der Ertragschance sowie die Kriterien für die Partnerqualifizierung, Kundenqualifizierungskriterien, Nachweis der Ausführungsanforderungen, Ressourcenverknüpfungen und Tarife.

Seite "Kunden"

Auf der Seite "Kunden " finden Sie eine Zusammenfassung aller Kunden, die Ihrer Organisation zugeordnet sind, und Ansprüche, die Sie möglicherweise für einen bestimmten Kunden erstellt haben. Auf dieser Seite können Sie anspruchsbezogene Aktionen ausführen, neue Kunden hinzufügen, Ihre Daten untersuchen und Daten von Bedeutung exportieren.

Berechtigungsseite

Auf der Seite "Berechtigung" werden alle im MCI-Programm registrierten Standorte, deren Berechtigungsstatus und ihr Payee-Profilstatus aufgelistet.

Ein grünes Häkchen neben Berechtigungsstatus und Zahlungsempfänger-Profilstatus gibt die Berechtigung an, durch das Engagement an diesem Standort zu verdienen.
Wählen Sie den Berechtigungsstatus aus, um alle Qualifikationskriterien zu überprüfen, die erfüllt sein müssen, um für dieses Engagement am Standort zu verdienen.
Der Payee-Profilstatus verfügt bei Bedarf über einen Link zum Aktualisieren des Bank- oder Steuerprofils.

Übersicht über Kundenansprüche

Auf der Seite "Kundenansprüche " wird eine übersicht über alle Ertragsmöglichkeiten hinweg angezeigt, und sie wird basierend auf dem Lösungsbereich nach Registerkarten sortiert.

Zugreifen auf den Abschnitt "Ansprüche"

Melden Sie sich beim Partner Center an, und wählen Sie "Incentives" aus.
Wählen Sie im Menü Kundenansprüche aus.

Auf der Seite "Kundenansprüche" haben Sie folgende Möglichkeiten:

Exportieren von Anspruchsdaten
Neue Ansprüche im Tab erstellen, der zum relevanten Lösungsbereich gehört
Zugriff auf einzelne Ansprüche
Filtern von Ansprüchen mithilfe der Suchleiste, um die gewünschten Ansprüche auf einfache Weise zu finden
Sortieren von Ansprüchen durch Auswählen der gewünschten Spaltenüberschriften
Ordnen Sie einen neuen Kunden auf Ihrer Schadensfallseite zu. So ordnen Sie einen neuen Kunden zu:
- Wählen Sie auf der Seite "Kundenansprüche" die Option "+Kunden hinzufügen" aus.
- Wählen Sie entweder Partneraktivitäten aus, um Ansprüche des Partneraktivitätstyps zuzuordnen, oder wählen Sie Verwenden oder Nutzen aus, um Ansprüche für den Claiming Partner of Record (CPOR) zuzuordnen.
- Geben Sie die erforderlichen Kunden-, Engagement- und Kontaktinformationen ein, um den zusätzlichen Kundenprozess abzuschließen.

Statusdefinitionen für Kundenansprüche

Genehmigt: Der Microsoft-Prüfer hat festgestellt, dass alle erforderlichen Elemente vorhanden waren.
Warten auf die Zustimmung des Kunden: Partner hat Kunde beansprucht oder hinzugefügt und eine Zustimmungsanfrage gesendet. Warten auf Die Zustimmung des Kunden.
Abgebrochen: Partner hat den Anspruch vor der Übermittlung abgebrochen.
Zustimmung abgelehnt: Der Kunde hat die Zustimmung verweigert, den Vorgang fortzusetzen.
Der Kunde behauptete: Der Partner hat den Kunden beansprucht, aber die Zustimmungsanforderung wurde noch nicht gesendet (beginnt den SLA-Countdown (Service Level Agreement), um die Kundenzustimmung zu erhalten.
Die Zustimmung des Kunden wurde abgelehnt: Der Kunde hat nicht innerhalb des erforderlichen Zeitrahmens auf die Zustimmungsanfrage geantwortet.
Erhaltene Kundenzustimmung: Partner hat Kunden beansprucht oder hinzugefügt und zustimmungsanforderung gesendet. Der Kunde hat seine Zustimmung erteilt.
Umstrittener Workshop ist abgelaufen: Partner initiierte einen Streit, übermittelte den Anspruch aber nicht erneut mit dem zugeteilten Zeitrahmen.
Umstritten: Der Partner stimmte der Ablehnung nicht zu und hat den Anspruch innerhalb des SLA erneut eröffnet, um eine weitere Überprüfung anzufordern.
Entwurf: Vom Kunden genehmigte Zustimmung. Die Anforderung ist jetzt für Partner bearbeitbar, um die Aktivität durchzuführen, Ausführungsnachweise hochzuladen und das Kundenbestätigungsformular auszufüllen. Wenn der Anspruch über den im MCI-Programmleitfaden angegebenen Stichtag im Entwurfszustand verbleibt, läuft der Anspruch ab.
Nicht eingereichter Workshop abgelaufen: Partner hat nicht den ersten Versuch der Einreichung von Ansprüchen innerhalb der im Programmleitfaden für das Engagement angegebenen Frist abgeschlossen.
Partneraktion erforderlich: Der Microsoft-Prüfer hat festgestellt, dass dem Anspruch erforderliche Elemente fehlen und hat weitere Informationen angefordert. Partner muss Probleme bearbeiten oder auf diese antworten, die identifiziert wurden, und den Antrag auf "Übermittelt" zurücksetzen.
Post-Submission-Workshop abgelaufen: Der Partner hatte zuvor einen Antrag eingereicht. Das Proof-of-Execution (POE) Review-Team hat den Antrag auf "Aktion des Partners erforderlich" verschoben, und der Partner hat die Probleme nicht behoben und vor Ablauf der Frist erneut eingereicht.
Abgelehnt: Der Microsoft-Prüfer hat festgestellt, dass der Anspruch gemäß Überprüfungskriterien abgelehnt werden muss; Der Anspruch kann jedoch erneut übermittelt werden.
Endgültig abgelehnt: Der Microsoft-Prüfer hat festgestellt, dass die Antwort auf Streitigkeiten die gefundenen Probleme nicht angemessen behandelt hat, und die Streitigkeit wurde abgelehnt. Diese Entscheidung ist endgültig.
Übermittelt: Der Partner hat alle erforderlichen Dokumente eingereicht und der Anspruch kann überprüft werden.
Unter Überprüfung: Prüfer arbeitet aktiv an der Überprüfung der Anspruchsdokumente.

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Last updated on 2025-12-03