Beheben von DNS-Problemen

Probleme bei der Lösung von Domänennamen können in clientseitige und serverseitige Probleme unterteilt werden. Im Allgemeinen sollten Sie mit der clientseitigen Problembehandlung beginnen, es sei denn, Sie bestimmen während der Bereichsdefinitionsphase, dass das Problem definitiv auf der Serverseite auftritt.

• Problembehandlung bei DNS-Clients

• Problembehandlung von DNS-Servern

Datensammlung

Es wird empfohlen, dass Sie daten sowohl auf client- als auch serverseitiger Seite gleichzeitig sammeln, wenn das Problem auftritt. Abhängig vom tatsächlichen Problem können Sie ihre Sammlung jedoch mit einem einzelnen Dataset entweder auf dem DNS-Client oder dem DNS-Server starten.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Windows-Netzwerkdiagnose von einem betroffenen Client und dem konfigurierten DNS-Server zu sammeln:

1. Starten Sie Netzwerkmitschnitte auf dem Client und Server.

   netsh trace start capture=yes tracefile=c:\%computername%_nettrace.etl
   

2. Löschen Sie den DNS-Cache auf dem DNS-Client, indem Sie den folgenden Befehl ausführen:

   ipconfig /flushdns
   

3. Reproduzieren Sie das Problem.

4. Beenden und speichern Sie Ablaufverfolgungen:

   netsh trace stop
   

5. Speichern Sie die Dateien vom Typ „Nettrace.cab“ von allen Computern. Diese Informationen sind hilfreich, wenn Sie sich an den Microsoft-Support wenden.