Share via

desaparecio un documento es excel

Selene Valdés 0 Reputation points
2025-09-25T17:54:29.41+00:00

hola, hoy en la mañana estaba trabajando en el documento que siempre abro en mi tablet, la tuve que cerrar por checar otra cosa y al querer abrirla de nuevo 5 segundos despues ya no aparecio el documento y me aparecieron documento sde hace 3 años. puedo recuperar ese documento?

Microsoft 365 and Office | Excel | For home | Android
0 comments

2 answers

Sort by: Most helpful
Most helpful Newest Oldest
  1. Hector FC 16,060 Reputation points Independent Advisor
    2025-09-25T18:32:04.5066667+00:00

    Hola Selene, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y asesor independiente; estaré feliz de ayudarte hoy.

    Lamento que tengas este problema.

    ¿Tu Tablet se apagó inesperadamente?, ¿habías guardado el documento de Excel?, ¿tienes habilitada la sincronización con OneDrive?

    Mientras tanto te recomiendo revisar el siguiente articulo oficial de Microsoft sobre recuperar versiones de archivos no guardados:

    https://support.microsoft.com/es-es/office/recuperar-una-versi%C3%B3n-anterior-de-un-archivo-de-office-169cb166-e7e2-438e-8f39-9a8927828121

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

    0 comments
  2. Selene Valdés 0 Reputation points
    2025-09-25T19:03:15.7266667+00:00

    no, no se apago a tablet, solo cerre la app para checar que mi mouse funcnionara que fueron 5 segundos y cuando volvi a abrir la ap, ya no estaba el archivo que 5 segundos antes ya estaba editando y me apareceron archivos de hace 3 años. desconozco si eso se sincronizo con mi one drive porque a parte jamas me habia pasado.

    0 comments

Your answer

Answers can be marked as 'Accepted' by the question author and 'Recommended' by moderators, which helps users know the answer solved the author's problem.