![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 12%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 and Office | Subscription, account, billing | For education | Other
Microsoft 365 features that help users manage their subscriptions, account settings, and billing information.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 22%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
تمت ترجمة هذه الإجابة تلقائيًا، لذلك قد تحتوي على أخطاء لغوية أو عبارات غير مألوفة.
مرحبًا @شيماء حمدى عوض الله احمد البحيرى،
شكرًا لك على طرح سؤالك في منتدى Microsoft Q&A.
بخصوص مشكلة عدم وضوح الصورة عند استخدام Microsoft Teams، أود أن أطرح عليك بعض الأسئلة السريعة لفهم حالتك بشكل أفضل ومساعدتك بطريقة أكثر فعالية:
- هل تستخدم حساب OneDrive شخصي أم حساب مؤسسي/تعليمي مقدم من جهة عملك أو مؤسستك؟
- هل تأكدت من تسجيل الدخول بالحساب الصحيح الذي يحتوي على ترخيص المعلم؟
- هل تحدث هذه المشكلة أيضًا لمعلمين آخرين في مؤسستك؟
للمزيد من المعلومات، يمكنك الرجوع إلى هذا المقال:
أتلقى خطأ "تعذر تحديث الترخيص" في Microsoft 365 - دعم Microsoft
شكرًا مرة أخرى على وقتك وتفهمك.
رغم أن هذه الإجابة الأولية قد لا تحل المشكلة مباشرة، إلا أنني أرغب في جمع المزيد من التفاصيل حول حالتك حتى أتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.
أنا أقدر صبرك كثيرًا، وأنا هنا لمساعدتك. في انتظار ردك!
ذا كانت الإجابة مفيدة، يرجى الضغط على "قبول الإجابة" والتكرم بالتصويت الإيجابي لها. إذا كانت لديك أسئلة إضافية حول هذه الإجابة، يرجى الضغط على "تعليق".
ملاحظة: يرجى اتباع الخطوات الموضحة في وثيقتنا لتفعيل إشعارات البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في تلقي إشعارات متعلقة بهذا الموضوع.