(La réponse a été traduite automatiquement. Il peut donc y avoir des erreurs grammaticales ou des mots inhabituels.)
Bonjour @Anne,
Merci d’avoir publié votre question dans le forum Microsoft Q&A. Afin de bien comprendre votre situation et de vous fournir une assistance adaptée, pourriez-vous s’il vous plaît partager les informations suivantes :
- Quelle version de PowerPoint utilisez-vous ? (Vous pouvez vérifier sous Fichier > Compte > À propos de PowerPoint.)
- Ce problème se produit-il avec toutes les présentations ou seulement certaines ? Si possible, essayez de créer une nouvelle présentation vierge et testez la fonction Remplacer, fonctionne-t-elle correctement ?
- Avez-vous testé cette fonctionnalité dans PowerPoint pour le web ? Le comportement est-il différent ?
- Si vous le pouvez, essayez également d’ouvrir PowerPoint en mode sans échec en appuyant sur Windows + R, en tapant powerpnt /safe, puis vérifiez si la fonction Remplacer fonctionne correctement dans ce mode.
Ces informations nous aideront à identifier si le problème est lié à la version de PowerPoint, à l’appareil utilisé, aux compléments (add-ins) ou à d’autres facteurs, et à vous proposer des solutions adaptées.
En attendant, voici quelques étapes de dépannage de base que vous pouvez essayer :
- Vérifier les mises à jour d’Office : Allez dans Fichier > Compte > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant et installez les mises à jour disponibles.
- Réparer Office : Si la réparation rapide ne résout pas le problème, essayez la réparation en ligne. Vous pouvez consulter ce guide : Réparer une application Office - Support Microsoft.
- Désinstaller et réinstaller Office si le problème persiste.
Si vous avez des mises à jour ou des détails supplémentaires, merci de laisser un commentaire sous ce post. J’attends votre retour avec impatience afin de pouvoir vous aider davantage.
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