mon ordinateur me bloque avec le controle parental

PROUSINE Marc 20 Reputation points
2025-12-05T11:21:36.01+00:00

sur microsoft family je vois que mon age n'es pas le bon se qui me bloque dans mes recherche de plus je ne connais pas la personne et l'adresse mail de la personne aqui peut me debloquer meme ici je bloque avec la selection du balise enfant.


Moved from: Microsoft Security | Microsoft Authenticator

Windows for home | Windows 11 | Family and online safety
0 comments No comments
{count} votes

Answer accepted by question author
  1. Q&A Assist
    2025-12-05T11:21:48.85+00:00
    AI generated content. This question contains an answer created with AI from Q&A Assist. Learn more

    Il semble que vous rencontriez des problèmes avec le contrôle parental de Microsoft Family, en particulier en ce qui concerne votre âge incorrect et le blocage de vos recherches. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème :

    1. Vérifiez votre âge : Si votre âge est incorrect dans Microsoft Family, cela peut être la raison pour laquelle vous êtes bloqué. Vous devrez peut-être demander à un adulte de mettre à jour votre profil avec la bonne date de naissance.
    2. Contactez l'organisateur familial : Si vous ne connaissez pas la personne qui a configuré le contrôle parental, essayez de contacter quelqu'un qui pourrait avoir accès à ce compte. L'organisateur familial est la personne qui peut modifier les paramètres de contrôle parental.
    3. Utilisez les outils de Microsoft : Vous pouvez également consulter les outils de Microsoft pour la sécurité familiale, qui offrent des options pour gérer les paramètres de contrôle parental et de filtrage web. Cela peut inclure la possibilité de demander une approbation pour accéder à certains contenus.
    4. Accédez à votre compte Microsoft : Si vous avez accès à votre compte Microsoft, vous pouvez essayer de vous connecter à family.microsoft.com pour voir si vous pouvez apporter des modifications vous-même ou pour obtenir plus d'informations sur votre situation.

    Si ces étapes ne vous aident pas, il pourrait être nécessaire de contacter le support Microsoft pour obtenir une assistance supplémentaire.

    0 comments No comments

2 additional answers

Sort by: Most helpful
  1. PROUSINE Marc 20 Reputation points
    2025-12-05T11:24:31.1+00:00

    cela ne m'aide a rien auccune de ces etape ne mais accessible je suis bloque et ne connais pas la personne qui gere la famille

    0 comments No comments

  2. PROUSINE Marc 20 Reputation points
    2025-12-05T11:26:07.04+00:00

    comment contacter le suppord d'aide microsoft

    0 comments No comments

Your answer

Answers can be marked as 'Accepted' by the question author and 'Recommended' by moderators, which helps users know the answer solved the author's problem.