probleme sincronizare fisiere onedrive

Răspunsul a fost tradus automat. Prin urmare, este posibil să existe erori gramaticale sau expresii ciudate.

Salut @Vlad,

Bun venit pe forumul Microsoft Q&A.

Mulțumim că ne-ați contactat! Vă oferim informațiile necesare pentru a rezolva problema prin resetarea OneDrive. Urmați pașii de mai jos:

1. Deschideți fereastra „Executare”

Apăsați combinația de taste Windows + R.

2. Introduceți comanda de resetare

Lipiți una dintre comenzile de mai jos în câmp și apăsați OK:

• Comanda implicită:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

• Dacă apare mesajul „Windows nu poate găsi...”, încercați:

C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

sau

C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

3. Reporniți OneDrive

După rularea comenzii, pictograma OneDrive va dispărea câteva secunde și va reapărea. Dacă nu se deschide automat:

• Accesați Start, tastați „OneDrive” și deschideți aplicația.

Resetarea va deconecta conturile sincronizate (personal și companie). Va trebui să vă autentificați din nou și să selectați folderele pentru sincronizare.

 Puteți consulta următorul document: https://support.microsoft.com/ro-ro/office/reseta%C8%9Bi-onedrive-34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c

Dacă fișierele lipsesc după resetare, încercați următoarele metode:

Iată traducerea în limba română:

Deoarece mediul nostru actual de testare utilizează interfața în limba engleză, capturile de ecran vor fi afișate tot în engleză. Totuși, puteți efectua cu siguranță aceleași operațiuni în interfața în limba română.

Metoda 1: Verificați Coșul de reciclare

1. Accesați https://onedrive.live.com/login
2. Faceți clic pe Coșul de reciclare și restaurați fișierele șterse.

Metoda 2: Restaurați OneDrive la un moment anterior

1. Accesați https://onedrive.live.com/login
2. Mergeți la Setări > Restaurare OneDrive
3. Selectați momentul dorit pentru restaurare.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, contactați echipa de asistență tehnică Microsoft pentru recuperarea fișierelor OneDrive prin Microsoft 365 Admin Center.

Sperăm că aceste informații vă sunt utile. Urmați pașii și spuneți-ne dacă funcționează. Dacă nu, putem colabora pentru a rezolva problema. Mulțumim pentru răbdare și înțelegere! Dacă aveți întrebări sau nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să le împărtășiți în comentarii – vă vom sprijini în continuare. Așteptăm feedback-ul dvs.!

Dacă răspunsul este util, vă rugăm să faceți clic pe „Accept Answer” și să îi acordați un vot pozitiv. Dacă aveți întrebări suplimentare despre acest răspuns, vă rugăm să faceți clic pe „Comment”.

Notă: Vă rugăm să urmați pașii din documentația noastră pentru a activa notificările prin e-mail dacă doriți să primiți notificarea corespunzătoare pentru acest subiect.