Demande de service ‎Mes droits d'administrateur installer le pilote Canon‎

It seems you are experiencing issues with installing your Canon printer driver on Windows 11 due to insufficient administrator rights, despite having administrative privileges. Here are some steps you can take to troubleshoot this issue:

1. Run as Administrator: Right-click on the installer for the Canon printer driver and select "Run as administrator". This can sometimes bypass permission issues.
2. Check User Account Control (UAC) Settings: Ensure that your UAC settings are not set to the highest level, which can restrict installations. You can adjust this in the Control Panel under User Accounts.
3. Disable Antivirus/Firewall Temporarily: Sometimes, security software can interfere with driver installations. Temporarily disable your antivirus or firewall to see if that resolves the issue.
4. Check Group Policy Settings: If you are on a corporate network, there might be group policies in place that restrict driver installations. Contact your IT department for assistance.
5. Install from Device Manager: Instead of using the installer, you can try to install the driver through Device Manager:
   • Open Device Manager.
   • Right-click on "Printers" and select "Add a printer".
   • Choose "The printer that I want isn’t listed" and follow the prompts to manually install the driver.
6. Use Windows Update: Sometimes, the latest drivers are available through Windows Update. Go to Settings > Update & Security > Windows Update and check for updates.

If these steps do not resolve the issue, you may need to consult Canon support again or check for any specific driver updates from their website.

References:

• A printer driver cannot be installed through Windows Update in Windows Server 2016 and Windows Server 2019
• Troubleshoot known issues for printing

Bonjour Gilles Litras,

Merci pour votre message et pour les précisions concernant l’erreur rencontrée lors de l’installation du pilote Canon sous Windows 11. Même si votre compte dispose des droits administrateur, ce type de message peut apparaître lorsque le contrôle de compte utilisateur (UAC), une stratégie de sécurité locale ou un service système bloque l’installation. Je vous recommande d’essayer l’installation en effectuant un clic droit sur le fichier du pilote puis en sélectionnant « Exécuter en tant qu’administrateur ». Il peut également être utile de vérifier que votre compte appartient bien au groupe Administrateurs et que les stratégies locales n’imposent pas de restrictions supplémentaires.

Si le problème persiste, vous pouvez temporairement désactiver l’UAC ou installer le pilote depuis un compte administrateur local nouvellement créé, ce qui permet souvent de contourner les blocages liés au profil utilisateur. Enfin, assurez‑vous que les services Windows Installer et Spouleur d’impression sont bien en cours d’exécution.

J’espère que ces étapes vous aideront à finaliser l’installation. Si cette réponse vous a été utile, je vous serais reconnaissant de cliquer sur « Accepter la réponse », afin d’aider également d’autres utilisateurs confrontés au même problème.

Cordialement,

QQ.