Programowanie numeru seryjnego w nowej płycie głównej.

Ponieważ Twoje pytanie zostało przesłane w języku polskim, odpowiadam również po polsku, aby wszystko było dla Ciebie jasne mimo że jest to forum anglojęzyczne.

Zastrzeżenie: Ta wiadomość została automatycznie przetłumaczona, więc mogą wystąpić drobne błędy w sformułowaniach.

Cześć @Ruszkowski Dawid

Dziękujemy za przesłanie pytania na forum Microsoft Q&A.

W związku z Twoim problemem po wymianie płyty głównej w Surface Studio 2 urządzenie nie pozwala na zaprogramowanie numeru seryjnego na nowej płycie. To nie jest błąd z Twojej strony tak po prostu zostały zaprojektowane urządzenia Surface. Numer seryjny jest zapisywany fabrycznie i nie można go dodać później, nawet w autoryzowanych punktach naprawczych.

Z tego powodu oficjalny numer seryjny Twojego urządzenia zawsze będzie znajdował się na spodzie obudowy Surface Studio 2. To ten numer Microsoft oczekuje do użycia przy gwarancji, rejestracji oraz uzyskaniu wsparcia technicznego.

Wiem, że to nie jest odpowiedź, której szukasz, ale w urządzeniach Surface numer seryjny po prostu nie jest zapisywalny nawet po wymianie płyty głównej. Najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest dalsze korzystanie z numeru seryjnego znajdującego się na oryginalnej obudowie.

Jeśli urządzenie działa nieprawidłowo z powodu niespójnych identyfikatorów, najlepszym kolejnym krokiem jest kontakt z pomocą techniczną Surface, ponieważ jako moderatorzy forum niestety nie mamy możliwości modyfikowania sprzętowych numerów seryjnych.

Więcej informacji znajdziesz tutaj: Jak uzyskać usługę serwisową lub naprawę w przypadku urządzenia Surface.

Mam nadzieję, że to wyjaśnia sytuację. Przepraszam za wszelkie niedogodności i dziękuję za zrozumienie.

Uwaga: Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia e‑mail dotyczące tego wątku, postępuj zgodnie z instrukcjami w naszej dokumentacji dotyczącymi włączania powiadomień e‑mail.