stop microsoft 365 annual fee

To stop the annual fee for Microsoft 365, you will need to cancel your subscription. Since you mentioned that you are unable to sign in due to using an old computer, you may need to contact Microsoft support for assistance. Here are the general steps you can follow:

1. Contact Microsoft Support: You can reach out to Microsoft 365 support for help with your account and subscription cancellation. They can guide you through the process even if you're unable to sign in.
2. Identify Your Billing Account Type: If you have access to any other device, you can check what type of billing account you have (MCA or MOSA) as this will affect how you can cancel your subscription.
3. Follow Cancellation Steps: Depending on your billing account type, the cancellation steps may vary. You can find detailed instructions on how to cancel your subscription once you have the necessary information.

If you need immediate assistance, contacting support directly is the best option to resolve your issue.

References:

• Why am I getting billed for Microsoft 365 after I activate the benefit?
• Cancel your subscription in the Microsoft 365 admin center

(こちらのフォーラムは英語でのQ&Aフォーラムとなりますため、スレッドは英語で投稿してください。ただし、ご返信いただいた内容に基づき、日本語での回答を提供いたします。）

こんにちは、晃 山品

Microsoft Q&Aフォーラムへようこそ。

ご質問ありがとうございます。返金をリクエストするための手順を以下にご案内します：

どのデバイスからでも解約できます（スマホ・新しいPC/Mac・タブレット）

• Microsoft アカウントの「サービスとサブスクリプション」ページを開き、購入時と同じアカウントでサインイン > このリンクをクリックしてください
• Microsoft 365 サブスクリプションを選択 > 管理 > サブスクリプションをキャンセル（または「アップグレードまたはキャンセル」）をクリック > このリンクをクリックしてください
  • もし「定期請求をオンにする」と表示されている場合、プランはすでに期限切れ予定で、今後の請求は発生しません。そのまま終了を待てばOKです。

これらの操作はブラウザから可能です。古いPCにアクセスする必要はありません。

返金の条件（最近請求された場合）

• 購入場所や地域の法律により、一部または比例返金が認められる場合があります。それ以外は、解約で今後の請求が止まるだけです。
• AppleやGoogle Play経由（アプリ内購入）や小売店（例：Amazon）で購入した場合は、その販売元で解約・返金手続きをしてください。

正しいアカウントでサインインできない場合

• 請求が続いているのは支払いに使った Microsoft アカウントのみです。必ずそのアカウントでサインインしてください。
• アカウントが不明な場合、Microsoft の返金ページにあるガイドを使って請求元を確認し、サポートに連絡できます。 お役に立てれば幸いです。さらにサポートが必要な場合は、お気軽にご連絡ください。 

この回答が参考になった場合は、「回答を受け入れる」をクリックし、高評価をお願いします。この回答について追加の質問がある場合は、「コメント」をクリックしてください。 

注：このスレッドに関連するメール通知を受け取りたい場合は、[当社のドキュメント]に記載の手順に従ってメール通知を有効にしてください。 

こんにちは、晃 山品

お久しぶりです。本件の進捗状況についてお伺いしたくご連絡いたしました。

以前お送りしたご返答内容をご確認いただけましたでしょうか？

新たな情報がおありでしたら、お知らせいただければ幸いです。