não estou conseguindo logar na minha conta do office 365 localmente

Olá, eu sou o John! Vou te ajudar com isso.

Antes de tudo, você consegue entrar normalmente na sua conta pelo site https://outlook.live.com/mail? Isso vai ajudar a saber se o problema é só no seu computador ou na conta em si.

Se o site funcionar, tente estas opções no seu dispositivo:

• Verifique sua conexão com a internet certifique-se de que está estável.
• Feche e abra novamente os aplicativos do Office e tente fazer login outra vez.

Atualize o Office:

• Abra qualquer aplicativo do Office
• Vá em Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar Agora

Limpe as credenciais do Office:

• Abra o Gerenciador de Credenciais
• Entre em Credenciais do Windows
• Remova entradas como MicrosoftOffice16 (ou similares)
• Reinicie o PC e tente novamente

Caso esteja usando uma conta de trabalho ou escola, pode ser que sua organização tenha alterado alguma política de login recentemente.

Se você já tentou algo disso, me diga o que aconteceu quando tentou entrar