Se você está enfrentando problemas com os pontos do Microsoft Rewards que não estão sendo contabilizados quando você realiza pesquisas no navegador, aqui estão algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema:
- Verifique se você está logado: Certifique-se de que está usando a mesma conta Microsoft que está vinculada ao Microsoft Rewards ao realizar suas pesquisas.
- Ative o Microsoft Rewards: No Microsoft Edge, vá até Configurações e mais > Configurações > Perfis > Microsoft Rewards e verifique se a opção para ganhar Microsoft Rewards está ativada.
- Realize pesquisas qualificadas: Lembre-se de que os pontos são concedidos apenas para pesquisas feitas de forma manual e não por meio de bots ou métodos automatizados.
- Limitações de mercado: Os programas de recompensa podem variar de acordo com a região, então verifique se as ofertas estão disponíveis em seu mercado.
- Limpeza de cache: Tente limpar o cache e os cookies do navegador, pois isso pode ajudar a resolver problemas de contagem de pontos.
- Atualizações do navegador: Certifique-se de que o Microsoft Edge está atualizado para a versão mais recente.
Se após seguir essas etapas o problema persistir, pode ser útil entrar em contato com o suporte da Microsoft para assistência adicional.
References: