Como faço para acessar o contato humano?

To access human support for Microsoft products, you can follow these general steps:

1. Access the Help & Support Section: In the Microsoft 365 admin center, select the Help & support option, usually found at the bottom-right corner of the page.
2. Describe Your Issue: Enter a description of your issue in the provided text box. It's helpful to include the specific product name to get relevant help articles.
3. Contact Support: If the suggested articles do not resolve your issue, select Contact Support. You will need to fill out a form with details about your issue, including any relevant screenshots or error messages.
4. Choose Your Contact Method: Specify your preferred contact method and provide your contact information.

This process will connect you with a support agent who can assist you further.

References:

• Get help and support for Microsoft 365 Lighthouse
• Get support for Microsoft 365 for business

Olá, sou o John! Vou te ajudar com isso.

Para que eu possa te direcionar melhor para a solução do problema, você poderia me dar mais detalhes sobre o problema que está enfrentando no aplicativo Outlook para dispositivos móveis? Por exemplo, você está com dificuldades para entrar, enviar/receber e-mails ou algo mais?

As opções de suporte direto da Microsoft dependem se a sua conta do Outlook é para uso pessoal (como @outlook.com, @hotmail.com) ou corporativa/acadêmica.

Você está usando uma conta pessoal do Outlook ou uma conta corporativa/acadêmica da sua organização?

Clique em "Adicionar comentário" para me informar.

Atenciosamente,

John J.D.