No llega la notificación de Microsoft Autjenticator

En la la app tengo dos cuentas, la personal y la académica. Agregué la académica porque en algún momento me exigía proteger mi cuenta, lo hice, pero la agregué como de "Trabajo", ahora bien, después de un tiempo quiero volver a ingresar a mi cuenta académica, pero no puedo ingresar, me pide codigo de acceso o la notificación en la app, pero dicha notificación nunca llega. La contraseña del correo está bien, solo que la app no me deja tener acceso a mi correo academico.Esperonuna respuesta urgente, gracias.