connaitre la référence de chargeur
Bonjour, J'ai perdu mon chargeur de mon ordinateur portable et j'aimerais savoir lequel il faut pour en acheter un autre. Comment savoir la référence exacte du chargeur adaptée pout mon ordinateur, y a t-il une étiquette sur l'ordinateur ou bien une…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Périphériques et pilotes
Connaitre sa Clé de Licence Produit Windows 10 Famille
Bonjour, Je vous contacte car je souhaiterais prendre connaissance des manipulations à effectuer pour retrouver ma Clé de Licence Produit Windows 10 Famille sur Pc (Hp) svp. Où puis-je la retrouver ? Comment dois-je faire ? J'ai besoin d'aide…
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Licences et activation
Echec mise à jour Windows Visuel C++2008 Pack1 KB2538243
Mise à jour de sécurité pour le package redistribuable Microsoft Visual C++ 2008 Service Pack 1 (KB2538243) (5) Déplacé depuis Microsoft System Center | Other
Windows pour les particuliers | Other | Licences et activation
Accès free.fr IMAP
Bonjour Depuis 3 jours (22/12/2025), il n'est plus possible de récupérer ses mails depuis Outlook New sur free.fr en IMAP Les boites fonctionnent ; l'accès est possible depuis nos mobiles ou sous Zimbra, mais le client Outlook lui ne fonctionne pas. La…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Actualisation des données boursières sous Excel
Depuis hier 1er janvier, les données boursières sur Excel ne s'actualisent plus. J'ai le message d'erreur : "Désolé notre serveur rencontre des problèmes temporaires. Nous mettons tout en œuvre". J'ai vérifier ma connexion internet,…
Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | Windows
Actualisation des données boursières sous Excel
Bonjour, J'utilise Excel 2024 sous MacOS, en particulier pour obtenir les données boursières. Jusqu'au 31 décembre 2025, tout fonctionnait normalement. Depuis le 2 janvier 2026, j'ai systématiquement le message suivant : DÉSOLÉ... NOUS N'AVONS PAS…
Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | MacOS
Je pense que j'ai la configuration requise pour passer à windows 11, pourtant...
Bonjour, J'essaie de passer de Windows 10 à Windows 11 sur mon ordinateur portable mais dans le Windows Update ce n'est pas possible. Les caractéristiques techniques de mon appareil seraient incompatibles. Pourtant j'ai vérifié la configuration requise…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Installer et mettre à niveau
Total av introuvable
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon ordinateur sous Windows. Une page indiquant « TotalAV » s’est affichée et a bloqué l’accès, comme une alerte de virus. Depuis, je n’arrive pas à activer Windows Defender. Le système m’indique que j’utilise déjà…
Sécurité Microsoft | Intune | Other
Le mode Histoire de Minecraft reviendra-t-il dans les magasins Microsoft et chez d'autres détaillants ?
Bonjour, Je vous contacte pour vous demander s'il est prévu que Minecraft : Story Mode revienne ou redevienne disponible dans le futur. De nombreux joueurs, moi y compris, apprécient grandement ce jeu et aimeraient savoir s'il existe des plans pour une…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Jeux
one drive sur pc et Ipad
Bjr J'ai un abonnement 365 personnel et j'utilise des fichiers Excel sur Pc Windows et sur mon IPad. Lorsque je travaille sur certain fichier Excel sur mon IPad il se sauvegarde automatiquement sur One Drive ce que je ne souhaite pas. Comment faire pour…
Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | iOS
problème de password
Bonjour, il y a un problème avec mon compte microsoft outlook qui m'indique à chaque fois que j'essaie de me connecter que j'ai fait un nombre de connexion trop nombreuses avec le mauvais mot de passe. Ce qui est faux. Pouvez-vous m'indiquer quel est le…
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
Compte free ne fonctionne plus dans OUTLOOK
Depuis quelques jours mon compte free ne fonctionne plus dans OUTLOOK
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Autres | Autres
erreur de mise à jour Office 365
Bonjour, Cela fait plusieurs mois que je ne peux pas faire la mise à jour de Office 365 sur mon Mac. Seul message : les mises à jour sont rtemporairement indisponible ... mais cela fait pliusieurs mois. Pouvez vous me montrez la solution. Merci
Microsoft 365 et Office | Microsoft 365 Defender | Pour la maison | MacOS
Certicats de sécurité pour explorer8 w7
Bonjour, Je n'ai plus accès à internet, Les certificats sont manquants, appareil arrêté longtemps, autrement tout fonctionne comment récupérer de nouveaux certificats sans allez sur le web ? Eplorer8 est mon navigateur sur Windows 7 merci
Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Sécurité et confidentialité
Compte hotmail bloqué malgré utilisation procédure
Depuis le changement de mon mot de passe le 24 décembre mon compte est bloqué. Après plusieurs tentatives de récupération, le mail automatique m’indique que les informations ne sont jamais suffisantes malgré la mise au maximum d’informations. Cette…
Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour iOS | Pour la maison
j'ai un ecran samsung impossible d'avoir le son sur mon ecran
comment faire pour avoir le son sur mon ecran samsung avec ou sans casque
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Paramètres
Les photos ne s'affichent dans mes bases Access
Bonjour Les photos ne s'affichent plus dans mes bases Access. Je ne trouve pas de solutions. Qui peut m'aider ? Merci
Microsoft 365 et Office | y accéder | Pour la maison | Windows
Problème de comportement de la fonction de suppression des fichiers.
Sous Win 11, depuis la dernière mise à jour, mes fichiers ne vont plus à la corbeille et sont automatiquement supprimés. Quand je les supprime, seule la boîte de dialogue me demandant de confirmer la suppression définitive apparaît. J'ai vérifié les…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Fichiers, dossiers et stockage
ma boite Outlook ne recoit plus les emails prioritaires
Je ne recois plus mes emails prioritaires sur l application outlook , aussi bien sur mon laptop que sur mon téléphone . par contre : je peux envoyer de nouveau emails.
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Ouverture permanente du rédacteur intelligent
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je suis très embêtée par l'ouverture permanente du rédacteur intelligent de word et excel. Je le ferme avec la croix mais il s'ouvre à la moindre lettre que je tape. C'est épuisant je ne peux pas rédiger sans être…