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Dolby Atmos for Headphones 환불 요청은 어디에서 진행해야 하나요?

J Y 0 평판 포인트
2025-12-13T05:13:40.9833333+00:00

Microsoft Store에서 Dolby Atmos for Headphones를 구매하였으며,

제품 사용 후 시스템 오디오 설정과의 호환성 문제로 인해

환불을 진행하려고 하나,

주문 기록 페이지에서는 환불 요청 버튼을 찾을 수 없어 문의드립니다.

해당 제품의 환불 요청은

Microsoft 계정의 주문 기록 페이지에서 진행하는 것이 맞는지,

또는 별도의 환불 요청 경로가 있는지 안내 부탁드립니다.

가정용 Windows | Windows 11 | Microsoft Store
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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. nobuko c 118.4K 평판 포인트 독립 자문가
    2025-12-13T06:48:20.0066667+00:00

    안녕하세요,

    Microsoft에서 게임이나 앱을 구매하신 경우 환불을 요청하실 수 있습니다.

    Microsoft Store에서 구매한 앱 및 게임에 대한 환불 받기

    다만, 환불이 확실히 이루어지는지 여부에 대해서는 안내드리기 어려우므로, 아래의 지원 문서를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

    Microsoft Store 구매에 대한 도움말

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