업데이트 후 바탕화면으로 파일 옮기 후 재부팅하니 파일이 사라짐

Question

업데이트 후 바탕화면으로 파일 옮기 후 재부팅하니 파일이 사라짐

재경 이 0

노트북 업데이트 하고 켰더니 새로운 바탕화면이 뜨면서 제가 갖고 있던 파일폴더들이 다 사라졌어요 그래서 지피티 도움을 받아 마이크로 소프트는 다시 로그인하고 파일-씨드라이브-사용자-원드라이브-바탕화면에 있는 중요폴더 2개를 실제 바탕화면으로 옮기고 나서 노트북을 다시시작하니까 원래 바탕화면으로 바껴져 있는데 방금 전 바탕화면으로 옮긴 파일 2개가 원 바탕화면에서 안뜨는데 이거 어떻게 찾나요..

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답변

Answer 1

처음에 겪으신 문제는 Windows가 임시 계정으로 로그인되어 모든 파일이 삭제된 것처럼 보였던 것입니다. 일반적으로 이러한 문제를 해결하려면 PC를 네 번 재시작하면 본인 계정과 모든 파일이 복원됩니다.

하지만 만약 재시작하는 방법을 사용하지 않고 파일을 임시 계정으로 옮겼다면, PC를 재시작한 후 본인 계정이 복원되면 임시 계정과 임시 계정에 복사해 둔 모든 데이터가 삭제됩니다.

현재로서는 OneDrive를 사용하여 파일을 온라인으로 동기화했다면 웹 브라우저에서 OneDrive에 접속하여 파일이 있는지 확인해 보는 것이 유일한 방법입니다.

만약 OneDrive에도 없다면, 타사 복구 유틸리티를 사용하여 삭제된 파일을 복구해야 합니다.

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