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Gerenciar cota para recursos do Computador de Desenvolvimento da Microsoft

Este artigo descreve como determinar seus limites de cota e uso. Você pode seguir as instruções para enviar uma solicitação de suporte para aumentar o número de recursos para o Microsoft Dev Box em sua assinatura do Azure.

Para garantir que os recursos estejam disponíveis para os clientes, o Microsoft Dev Box tem um limite ou uma cota no número de cada tipo de recurso que pode ser usado em uma assinatura. Há diferentes tipos de cotas relacionadas ao Computador de Desenvolvimento da Microsoft que você pode ver no portal do Desenvolvedor e no portal do Azure. Os tipos de cota incluem cota para vCPU do Computador de Desenvolvimento da Microsoft para criação de caixa e limites de recursos para Centros de Desenvolvimento, conexões de rede e Definições de Caixa de Desenvolvimento.

Aqui estão alguns exemplos de limites de cota que você pode encontrar:

  • Há limites no número de vCPUs disponíveis para caixas de desenvolvimento. Você pode encontrar esse erro de cota no portal do Desenvolvedor durante a criação da caixa de desenvolvimento. Por exemplo, se os usuários da caixa de desenvolvimento encontrarem um erro de cota de vCPU, como QuotaExceeded durante a criação da caixa de desenvolvimento, talvez seja necessário aumentar essa cota.

  • Há limites de assinatura padrão para centros de desenvolvimento, conexões de rede e definições de caixa de desenvolvimento. Para obter mais informações, consulte limites do Computador de Desenvolvimento da Microsoft.

Ao atingir o limite de um recurso em sua assinatura, você pode solicitar um aumento para estender o número de recursos disponíveis. O processo de solicitação permite que a equipe do Computador de Desenvolvimento da Microsoft garanta que sua assinatura não esteja envolvida em nenhum caso de fraude ou implantações não intencionais e repentinas em larga escala.

Pré-requisitos

Para criar uma solicitação de suporte, sua conta do Azure deve ter uma ou mais das seguintes funções com permissões no nível da assinatura:

Determinar o uso e a cota de recursos para o Computador de Desenvolvimento da Microsoft por meio do QMS

Para ajudá-lo a entender onde e como você está usando sua cota, o QMS (Sistema de Gerenciamento de Cotas) fornece um relatório detalhado do uso de recursos entre tipos de recursos em cada uma de suas assinaturas na página Minhas Cotas . O QMS oferece várias vantagens para o serviço do Computador de Desenvolvimento da Microsoft, incluindo:

  • Experiência do usuário aprimorada para um processo de solicitação mais fácil
  • Aprovações aceleradas por meio da automação com base nos limites
  • Métricas para monitorar o uso da cota na assinatura existente

Entender os limites de cota que afetam os recursos do Dev Box ajuda você a planejar o uso futuro. Você pode verificar o limite de assinatura padrão para cada recurso, exibir seu uso atual e determinar a quantidade de cota restante em cada região. Monitorando a taxa na qual sua cota é usada, você pode planejar e se preparar para solicitar um aumento de limite de cota antes de atingir o limite de cota para o recurso.

Solicitar aumento de cota por meio do QMS

Siga estas etapas para solicitar um aumento de cota por meio do QMS no portal do Azure:

  1. Entre no portal do Azure e acesse a assinatura que você deseja examinar.

  2. Na barra de pesquisa do portal do Azure, insira a cota, e selecione Cotas nos resultados.

  3. Na página Cotas , selecione Caixa de Desenvolvimento:

    Captura de tela da página Cotas do portal do Azure com o Computador de Desenvolvimento da Microsoft realçado.

  4. Na página Minhas Cotas , examine o uso da cota e os limites de cada tipo de recurso:

    Captura de tela da página Cotas do portal do Azure com cotas do Computador de Desenvolvimento da Microsoft.

  5. Você pode enviar uma solicitação de cota para uma ou mais cotas:

    • Para solicitar uma atualização para uma cota existente, selecione a cota na lista e, em seguida, selecione Ajuste de solicitação (ícone de lápis) na coluna Ajustável .

      Captura de tela que mostra como selecionar a opção Solicitar ajuste para cotas existentes no portal do Azure.

    • Para solicitar atualizações para várias cotas, selecione as cotas (você pode selecionar em várias páginas na lista) e selecione Nova Solicitação> de CotaInsira um novo limite:

      Captura de tela que mostra como selecionar várias cotas existentes e, em seguida, selecionar Nova Solicitação de Cota, Insira um novo limite.

  6. No painel Nova Solicitação de Cota , insira o novo limite para solicitar cada cota selecionada e selecione Enviar:

    Captura de tela do painel Nova Solicitação de Cota mostrando como solicitar um novo limite e selecionar Enviar.

    Enquanto sua solicitação está em análise, um indicador de status é exibido no painel Nova Solicitação de Cota . Um pop-up é exibido intermitentemente para indicar que a solicitação está em análise:

    Captura de tela mostrando o pop-up sobre a Microsoft revisando sua solicitação de limite de cota.

    Mantenha o painel Nova Solicitação de Cota aberto enquanto aguarda para ver os resultados da sua solicitação. O painel é atualizado após a conclusão da revisão da solicitação:

    Captura de tela do painel Nova Solicitação de Cota mostrando os resultados da solicitação de cota e a opção Criar uma solicitação de suporte realçada.

    • Se a solicitação for aprovada, o novo limite de cota será atualizado no portal do Azure.

    • Se a solicitação for negada, você poderá enviar uma nova solicitação com informações adicionais selecionando a opção Criar solicitações de suporte .

Criar solicitação de suporte com suporte + solução de problemas

Como alternativa ao uso do QMS (Sistema de Gerenciamento de Cotas) no portal do Azure, você pode iniciar uma solicitação de suporte para aumentar o limite de cota usando o recurso Suporte + Solução de Problemas. Esse recurso fornece uma experiência guiada para ajudá-lo a criar uma solicitação de suporte para aumentos de cota.

  1. Na home page do portal do Azure, selecione o ícone Suporte + Solução de Problemas (ponto de interrogação) na barra de ferramentas:

    Captura de tela mostrando como podemos ajudar a exibir perguntas para o recurso suporte e solução de problemas.

  2. Na caixa Como podemos ajudá-lo? Insira o limite de cota e selecione Ir:

    Captura de tela mostrando como procurar ajuda no limite de cota no recurso Suporte e solução de problemas.

    O modo de exibição é atualizado para mostrar a seção Seleção atual .

  3. Na seção Seleção atual , selecione a opção Serviço e limites de assinatura (cotas) e selecione Avançar:

    Captura de tela mostrando como selecionar a opção Serviço e limites de assinatura (cotas).

    A página é atualizada para incluir uma opção para criar uma solicitação de suporte para cotas.

  4. Na seção Serviço e limites de assinatura (cotas ), selecione Criar uma solicitação de suporte:

    Captura de tela mostrando a seção Limites de serviço e assinatura (cotas) e a opção Criar uma solicitação de suporte realçada.

    A página Nova solicitação de suporte é aberta. Continue na seção a seguir para obter instruções sobre como preencher o formulário de solicitação de suporte.

Descrever o aumento de cota solicitado

Siga estas etapas para descrever o aumento de cota solicitado e preencher o formulário de suporte.

  1. Na página Nova solicitação de suporte, na 1. guia Descrição do problema, defina as configurações a seguir e selecione Avançar.

    Captura de tela mostrando a guia Descrição do problema para uma nova solicitação de suporte com as configurações necessárias realçadas.

    Configuração Valor
    Ao que seu problema está relacionado? Selecione os serviços do Azure.
    Tipo de problema Selecione limites de serviço e assinatura (cotas).
    Assinatura Selecione a assinatura à qual a solicitação se aplica.
    Tipo de cota Selecione Computador de Desenvolvimento da Microsoft.

    Depois de selecionar Avançar, a ferramenta ignora o 2. Guia Solução recomendada e abre a 3. Guia detalhes adicionais . Esta guia contém quatro seções: detalhes do problema, informações avançadas de diagnóstico, método de suporte e informações de contato.

  2. Dia 3. Guia Detalhes adicionais , na seção Detalhes do problema , selecione Inserir detalhes:

    Captura de tela mostrando a guia Detalhes adicionais para uma nova solicitação de suporte com o link Inserir detalhes realçado.

    O painel Detalhes da Cota é aberto.

  3. No painel Detalhes da Cota, defina as seguintes configurações:

    Configuração Valor
    Região Selecione a Região na qual você deseja aumentar sua cota. Depois de selecionar uma região, o painel será atualizado para exibir o uso atual e o limite atual para todos os tipos de cota.
    Tipo de cota Selecione a cota que você deseja aumentar.
    Novo limite total Insira o novo limite total que você deseja solicitar.
    É uma redução de limite? Selecione Sim ou Não.
    Informações adicionais Insira qualquer informação extra sobre sua solicitação.

    Captura de tela do painel Detalhes da Cota mostrando o uso atual e o limite atual para todos os tipos de cota para uma região específica.

  4. Selecione Salvar e Continuar.

Concluir a solicitação de suporte

Para concluir o formulário de solicitação de suporte, defina as configurações restantes. Quando estiver pronto, examine suas informações e envie a solicitação.

  1. Na guia Detalhes adicionais, na seção Informações avançadas de diagnóstico, defina a seguinte configuração:

    Configuração Valor
    Permitir coleta de informações de diagnóstico avançadas ​ Selecione Sim (Recomendado) ou Não.

    Captura de tela mostrando a seção Informações avançadas de diagnóstico para uma nova solicitação de suporte.

  2. Na seção Método de suporte, defina as seguintes configurações:

    Configuração Valor
    Plano de suporte Selecione o seu plano de suporte.
    Gravidade Selecione a gravidade do problema.
    Método de contato preferencial Selecione Email ou Telefone.
    Sua disponibilidade Insira a sua disponibilidade.
    Idioma do Suporte Selecione sua preferência de idioma.

    Captura de tela mostrando a seção Método de suporte para uma nova solicitação de suporte.

  3. Na seção Informações de contato, defina as seguintes configurações:

    Configuração Valor
    Nome Insira o seu primeiro nome.
    Sobrenome Insira seu sobrenome ou nome de família.
    Email Insira o seu email de contato.
    Email adicional para notificação Insira um email para notificações.
    Telefone Insira o seu número de telefone de contato.
    País/região Insira a sua localização.
    Salve alterações de contato para futuras solicitações de suporte. Marque a caixa de seleção para salvar as alterações de contato.

    Captura de tela mostrando a seção Informações de contato para uma nova solicitação de suporte e o botão Avançar.

  4. Selecione Avançar.

  5. Na 4. guia Examinar + criar, examinar suas informações. Quando estiver pronto para enviar a solicitação, selecione Criar.