Intercom
O Intercom faz aplicativos de mensagens para empresas que os ajudam a entender e conversar com os consumidores.
Esse conector está disponível nos seguintes produtos e regiões:
| Service | Class | Regions |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Standard | Todas as regiões do Power Automate , exceto as seguintes: – Governo dos EUA (GCC) – Governo dos EUA (GCC High) - China Cloud operado pela 21Vianet - Departamento de Defesa dos EUA (DoD) |
| Aplicativos Lógicos | Standard | Todas as regiões dos Aplicativos Lógicos , exceto as seguintes: – Regiões do Azure Governamental - Regiões do Azure China - Departamento de Defesa dos EUA (DoD) |
| Power Apps | Standard | Todas as regiões do Power Apps , exceto as seguintes: – Governo dos EUA (GCC) – Governo dos EUA (GCC High) - China Cloud operado pela 21Vianet - Departamento de Defesa dos EUA (DoD) |
| Power Automate | Standard | Todas as regiões do Power Automate , exceto as seguintes: – Governo dos EUA (GCC) – Governo dos EUA (GCC High) - China Cloud operado pela 21Vianet - Departamento de Defesa dos EUA (DoD) |
| Contato | |
|---|---|
| Nome | Microsoft |
| URL |
Suporte do Microsoft LogicApps Suporte do Microsoft Power Automate Suporte do Microsoft Power Apps |
| Metadados do conector | |
|---|---|
| Publicador | Microsoft |
| Site | https://www.intercom.com/ |
| Política de privacidade | https://www.intercom.com/legal/terms-and-policies#privacy |
Limitações
| Nome | Chamadas | Período de renovação |
|---|---|---|
| Chamadas à API por conexão | 100 | 60 segundos |
| Frequência das pesquisas de gatilho | 1 | 120 segundos |
Ações
| Criar ou atualizar usuário |
Cria um novo usuário para sua conta do Intercom. Os usuários encontrados por email serão atualizados. |
| Criar um novo cliente potencial |
Cria um novo cliente potencial para sua conta do Intercom. |
| Listar todos os clientes potenciais |
Retorna uma lista de todos os clientes potenciais em sua conta do Intercom. |
| Obter o cliente potencial |
Dada a ID de um cliente potencial existente, essa operação retorna todas as informações sobre o lead. |
| Obter usuário |
Considerando a ID de um usuário existente, essa operação retorna todas as informações sobre o usuário. |
Criar ou atualizar usuário
Cria um novo usuário para sua conta do Intercom. Os usuários encontrados por email serão atualizados.
Parâmetros
| Nome | Chave | Obrigatório | Tipo | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Email
|
True | string | ||
|
Nome
|
name | string | ||
|
Telefone
|
phone | string | ||
|
ID da empresa
|
companies | string |
Retornos
- Corpo
- User_Response
Criar um novo cliente potencial
Cria um novo cliente potencial para sua conta do Intercom.
Parâmetros
| Nome | Chave | Obrigatório | Tipo | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Email
|
True | string | ||
|
Nome
|
name | string | ||
|
Telefone
|
phone | string | ||
|
URL da imagem
|
image_url | string | ||
|
ID da empresa
|
companies | string |
Retornos
- Corpo
- Lead_Response
Listar todos os clientes potenciais
Retorna uma lista de todos os clientes potenciais em sua conta do Intercom.
Retornos
- Itens
- ListLeads_Response
Obter o cliente potencial
Dada a ID de um cliente potencial existente, essa operação retorna todas as informações sobre o lead.
Parâmetros
| Nome | Chave | Obrigatório | Tipo | Description |
|---|---|---|---|---|
|
ID do cliente potencial
|
contact_id | True | string |
A ID do cliente potencial |
Retornos
- Corpo
- Lead_Response
Obter usuário
Considerando a ID de um usuário existente, essa operação retorna todas as informações sobre o usuário.
Parâmetros
| Nome | Chave | Obrigatório | Tipo | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Identificação de usuário
|
user_id | True | string |
A ID do usuário |
Retornos
- Corpo
- User_Response
Gatilhos
| Quando um cliente potencial é criado |
Dispara quando um novo cliente potencial é criado. |
| Quando um usuário é atualizado |
Dispara quando as informações de um usuário existente são atualizadas. |
| Quando um usuário é criado |
Dispara quando um novo usuário é criado. |
| Quando uma nova conversa é iniciada |
Dispara quando um usuário inicia uma nova conversa. |
Quando um cliente potencial é criado
Quando um usuário é atualizado
Dispara quando as informações de um usuário existente são atualizadas.
Retornos
- Corpo
- TrigUser_Response
Quando um usuário é criado
Quando uma nova conversa é iniciada
Definições
TrigUser_Response
| Nome | Caminho | Tipo | Description |
|---|---|---|---|
|
ID
|
id | string |
ID definida por interfone que representa o usuário. |
|
Criado Date-Time
|
created_at | string |
yyyyy-MM-ddTHH:mm:ss.fffZ |
|
Identificação de usuário
|
user_id | string |
Identificador exclusivo que você definiu para o usuário. |
|
Email
|
string |
Email do usuário. |
|
|
Telefone
|
phone | string |
Número de telefone do usuário. |
|
Nome
|
name | string |
Nome do usuário. |
|
Contagem de sessões
|
session_count | integer |
Número de sessões que o usuário registrou. |
|
URL da imagem
|
avatar.image_url | string |
Uma URL de imagem de avatar precisa ser https. |
|
Não assinado
|
unsubscribed_from_emails | boolean |
True se o usuário estiver desconscrito de emails. |
|
Nome da Cidade
|
location_data.city_name | string |
Localização do usuário. |
|
Nome do país
|
location_data.country_name | string |
Localização do usuário. |
|
Latitude
|
location_data.latitude | number |
Localização do usuário. |
|
Longitude
|
location_data.longitude | number |
Localização do usuário. |
|
Código postal
|
location_data.postal_code | string |
Localização do usuário. |
|
Nome da região
|
location_data.region_name | string |
Localização do usuário. |
|
Fuso horário
|
location_data.timezone | string |
Fuso horário ISO 8601 para a localização do usuário. |
|
Pseudônimo
|
pseudonym | string |
O pseudônimo usado se esse usuário era anteriormente um cliente potencial. |
|
Empresas
|
companies.companies | array of object |
Empresas |
|
Nome da Empresa.
|
companies.companies.name | string |
Nome da empresa. |
|
Empresas
|
tags.companies | array of object |
tags |
|
Nome da Marca
|
tags.companies.name | string |
Nome da marca. |
TrigLead_Response
| Nome | Caminho | Tipo | Description |
|---|---|---|---|
|
ID
|
id | string |
ID definida por interfone que representa o lead. |
|
Criado Date-Time
|
created_at | string |
yyyyy-MM-ddTHH:mm:ss.fffZ |
|
Identificação de usuário
|
user_id | string |
Identificador exclusivo que você definiu para o usuário. |
|
Email
|
string |
Email do cliente potencial. |
|
|
Telefone
|
phone | string |
Número de telefone do cliente potencial. |
|
Nome
|
name | string |
Nome do cliente potencial. |
|
URL da imagem
|
avatar.image_url | string |
Uma URL de imagem de avatar precisa ser https. |
|
Não assinado
|
unsubscribed_from_emails | boolean |
True se o cliente potencial for desconscrito de emails. |
|
Nome da Cidade
|
location_data.city_name | string |
Local do cliente potencial. |
|
Nome do país
|
location_data.country_name | string |
Local do cliente potencial. |
|
Latitude
|
location_data.latitude | number |
Local do cliente potencial. |
|
Longitude
|
location_data.longitude | number |
Local do cliente potencial. |
|
Código postal
|
location_data.postal_code | string |
Local do cliente potencial. |
|
Nome da região
|
location_data.region_name | string |
Local do cliente potencial. |
|
Fuso horário
|
location_data.timezone | string |
Fuso horário ISO 8601 para a localização do cliente potencial. |
|
Empresas
|
companies.companies | array of object |
Empresas |
|
Nome da Empresa
|
companies.companies.name | string |
Nome da empresa. |
|
Empresas
|
tags.companies | array of object |
tags |
|
Nome da Marca
|
tags.companies.name | string |
Nome da marca. |
TrigConversation_Response
| Nome | Caminho | Tipo | Description |
|---|---|---|---|
|
ID do administrador
|
assignee.id | string |
Usuário ao qual a conversa está atribuída no momento. |
|
ID do autor
|
conversation_message.author.id | string |
ID do autor da conversa. |
|
Tipo de autor
|
conversation_message.author.type | string |
Tipo do autor. |
|
Texto
|
conversation_message.body | string |
Corpo da mensagem. |
|
Assunto
|
conversation_message.subject | string |
Assunto da conversa. |
|
URL da mensagem
|
conversation_message.url | string |
URL da mensagem de conversa. |
|
Hora da Data Criada
|
created_at | string |
yyyyy-MM-ddTHH:mm:ss.fffZ |
|
ID
|
id | string |
ID da conversa. |
|
Data/hora atualizada
|
updated_at | string |
yyyyy-MM-ddTHH:mm:ss.fffZ |
|
Identificação de usuário
|
user.id | string |
Id do usuário das preocupações da conversa. |
|
Tipo de usuário
|
user.type | string |
O tipo de usuário. |
ListLeads_Response
| Nome | Caminho | Tipo | Description |
|---|---|---|---|
|
Itens
|
Lead_Response |
User_Response
| Nome | Caminho | Tipo | Description |
|---|---|---|---|
|
ID
|
id | string |
ID definida por interfone que representa o usuário. |
|
Criado Date-Time
|
created_at | string |
yyyyy-MM-ddTHH:mm:ss.fffZ |
|
Identificação de usuário
|
user_id | string |
Identificador exclusivo que você definiu para o usuário. |
|
Email
|
string |
Email do usuário. |
|
|
Telefone
|
phone | string |
Número de telefone do usuário. |
|
Nome
|
name | string |
Nome do usuário. |
|
Contagem de sessões
|
session_count | integer |
Número de sessões que o usuário registrou. |
|
URL da imagem
|
avatar.image_url | string |
Uma URL de imagem de avatar precisa ser https. |
|
Não assinado
|
unsubscribed_from_emails | boolean |
Uma URL de imagem de avatar precisa ser https. |
|
Nome da Cidade
|
location_data.city_name | string |
Localização do usuário. |
|
Nome do país
|
location_data.country_name | string |
Localização do usuário. |
|
Latitude
|
location_data.latitude | number |
Localização do usuário. |
|
Longitude
|
location_data.longitude | number |
Localização do usuário. |
|
Código postal
|
location_data.postal_code | string |
Localização do usuário. |
|
Nome da região
|
location_data.region_name | string |
Localização do usuário. |
|
Fuso horário
|
location_data.timezone | string |
Fuso horário ISO 8601 para a localização do usuário. |
|
Pseudônimo
|
pseudonym | string |
O pseudônimo usado se esse usuário era anteriormente um cliente potencial. |
Lead_Response
| Nome | Caminho | Tipo | Description |
|---|---|---|---|
|
ID
|
id | string |
ID definida por interfone que representa o lead. |
|
Criado Date-Time
|
created_at | string |
yyyyy-MM-ddTHH:mm:ss.fffZ |
|
ID do cliente potencial
|
user_id | string |
Identificador exclusivo que você definiu para o lead. |
|
Email
|
string |
Email do cliente potencial. |
|
|
Telefone
|
phone | string |
Número de telefone do cliente potencial. |
|
Nome
|
name | string |
Nome do cliente potencial. |
|
URL da imagem
|
avatar.image_url | string |
Uma URL de imagem de avatar precisa ser https. |
|
Não assinado
|
unsubscribed_from_emails | boolean |
Uma URL de imagem de avatar precisa ser https. |
|
Nome da Cidade
|
location_data.city_name | string |
Local do cliente potencial. |
|
Nome do país
|
location_data.country_name | string |
Local do cliente potencial. |
|
Latitude
|
location_data.latitude | number |
Local do cliente potencial. |
|
Longitude
|
location_data.longitude | number |
Local do cliente potencial. |
|
Código postal
|
location_data.postal_code | string |
Local do cliente potencial. |
|
Nome da região
|
location_data.region_name | string |
Local do cliente potencial. |
|
Fuso horário
|
location_data.timezone | string |
Fuso horário ISO 8601 para a localização do cliente potencial. |