Voz do Cliente do Dynamics 365
Use o Dynamics 365 Customer Voice para criar e enviar pesquisas personalizadas rapidamente para manter contato próximo com seus clientes. Exibir respostas em relatórios gerados automaticamente que realçam tendências importantes e sinalizam pontuações de exceção para atenção imediata. Acompanhe as métricas do cliente que mais importam para sua empresa para tomar decisões informadas.
Esse conector está disponível nos seguintes produtos e regiões:
| Service | Class | Regions |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Standard | Todas as regiões do Power Automate , exceto as seguintes: – Governo dos EUA (GCC High) - China Cloud operado pela 21Vianet - Departamento de Defesa dos EUA (DoD) |
| Aplicativos Lógicos | Standard | Todas as regiões dos Aplicativos Lógicos , exceto as seguintes: - Regiões do Azure China - Departamento de Defesa dos EUA (DoD) |
| Power Apps | Standard | Todas as regiões do Power Apps , exceto as seguintes: – Governo dos EUA (GCC High) - China Cloud operado pela 21Vianet - Departamento de Defesa dos EUA (DoD) |
| Power Automate | Standard | Todas as regiões do Power Automate , exceto as seguintes: – Governo dos EUA (GCC High) - China Cloud operado pela 21Vianet - Departamento de Defesa dos EUA (DoD) |
| Contato | |
|---|---|
| Nome | Microsoft |
| URL |
Suporte do Microsoft LogicApps Suporte do Microsoft Power Automate Suporte do Microsoft Power Apps |
| Metadados do conector | |
|---|---|
| Publicador | Microsoft |
| Site | https://formspro.microsoft.com/ |
Problemas e limitações conhecidos
- O conector funciona apenas com contas organizacionais.
- Os formulários de grupo não aparecerão na lista suspensa.
Limitações
| Nome | Chamadas | Período de renovação |
|---|---|---|
| Chamadas à API por conexão | 500 | 60 segundos |
Ações
| Criar um convite |
Essa ação cria um convite de pesquisa e retorna um link de convite personalizado. |
| Enviar uma pesquisa |
Essa ação envia uma pesquisa para uma lista especificada de destinatários e cria um convite de pesquisa para cada destinatário. |
Criar um convite
Essa ação cria um convite de pesquisa e retorna um link de convite personalizado.
Parâmetros
| Nome | Chave | Obrigatório | Tipo | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Projeto
|
ProjectId | True | string |
Selecionar um projeto |
|
Survey
|
FormId | True | string |
Selecionar uma pesquisa |
|
Email
|
string |
O endereço de email para identificar o convite da pesquisa, opcionalmente, insira as informações do destinatário. |
||
|
Assunto
|
subject | string |
Assunto do convite |
|
|
Nome
|
firstName | string |
Se o nome foi personalizado no email ou usado no pipe, insira o valor aqui para substituir |
|
|
Sobrenome
|
lastName | string |
Se o sobrenome foi personalizado no email ou usado no pipe, insira o valor aqui para substituir |
|
|
Referente a
|
Regarding | string |
Relate este convite fornecendo uma ID de entidade e um tipo de entidade deste CDS no formato: nome do tipo de entidade, id da entidade |
|
|
Detalhes do destinatário
|
RecipientInfo | string |
Se o destinatário for do CDS, especifique uma ID de entidade e um tipo de entidade do destinatário a ser relacionado no formato: nome do tipo de entidade, ID da entidade |
|
|
item
|
item | dynamic |
esquema |
Retornos
| Nome | Caminho | Tipo | Description |
|---|---|---|---|
|
ID do convite
|
InvitationId | string |
O identificador exclusivo do convite de pesquisa criado. |
|
Link do convite
|
Invitationlink | string |
O link de convite personalizado da pesquisa. |
|
Cancelar assinatura de link
|
Unsubscribelink | string |
O link de cancelamento da assinatura da pesquisa. |
Enviar uma pesquisa
Essa ação envia uma pesquisa para uma lista especificada de destinatários e cria um convite de pesquisa para cada destinatário.
Parâmetros
| Nome | Chave | Obrigatório | Tipo | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Para
|
to | True | string |
Adicionar uma lista de destinatários para os qual esta pesquisa é enviada |
|
Projeto
|
ProjectId | True | string |
Selecionar um projeto |
|
Survey
|
FormId | True | string |
Selecionar uma pesquisa |
|
Modelo de email
|
EmailTemplateId | True | string |
Selecionar um modelo de email |
|
Referente a
|
Regarding | string |
Relate este convite fornecendo uma ID de entidade e um tipo de entidade deste CDS no formato: nome do tipo de entidade, id da entidade |
|
|
Detalhes do destinatário
|
RecipientInfo | string |
Se o destinatário for do CDS, especifique uma ID de entidade e um tipo de entidade do destinatário a ser relacionado no formato: nome do tipo de entidade, ID da entidade |
|
|
Nome
|
firstName | string |
Se o nome foi personalizado no email ou usado no pipe, insira o valor aqui para substituir |
|
|
Sobrenome
|
lastName | string |
Se o sobrenome foi personalizado no email ou usado no pipe, insira o valor aqui para substituir |
|
|
item
|
item | dynamic |
esquema |
Retornos
- response
- string
Definições
cadeia
Esse é o tipo de dados básico 'string'.