Público 360

O Public 360 é um sistema de ECM líder de mercado nos nórdicos. O conector Público 360 permite que os usuários criem fluxos que arquivem casos, documentos e arquivos no Public 360. O conector Público 360 permitirá que os usuários arquivem cada vez mais! Isso inclui o arquivamento de postagens nas redes sociais, itens do Outlook ou documentos do OneDrive.

Esse conector está disponível nos seguintes produtos e regiões:

O 360° público é um sistema de gerenciamento de conteúdo empresarial líder de mercado nos nórdicos. O Conector Público 360° integra-se ao sistema por meio da API do SIF (Simple Integration Framework) e permite a criação automatizada de casos, documentos e arquivos diretamente no Public 360°. Informações como emails, postagens nas redes sociais ou documentos do armazenamento em nuvem podem ser capturadas e organizadas de maneira consistente e estruturada. Ao simplificar a criação de registros no Public 360°, o conector ajuda as organizações a estender seus processos digitais, garantindo a manutenção de registros confiável e compatível.

Pré-requisitos

Para usar esse conector, verifique se os seguintes requisitos são atendidos:

• Uma assinatura ativa do Azure
• Uma conta de usuário autorizada em sua ID do Microsoft Entra
• Permissões necessárias para acessar e arquivar dados no Public 360°

Como obter credenciais

O conector Público 360° usa a autenticação de token de portador por meio do AAD (Azure Active Directory). Para se conectar, você deve ter uma conta de usuário ativa em uma instância pública de 360°. Entrar com suas credenciais públicas 360° autentica você por meio do AAD e gera o token de portador necessário para estabelecer a conexão. Essa conexão é pessoal e não pode ser compartilhada. Se um Power App usando esse conector for compartilhado com outro usuário, esse usuário será solicitado a criar sua própria conexão explicitamente. Se você não tiver certeza se tem a conta ou as permissões necessárias, entre em contato com o administrador público do 360°.

Problemas conhecidos e limitações

Atualmente, o conector dá suporte a três ações: criar um novo caso no Public 360°, carregar e arquivar um documento em um caso existente e anexar um arquivo a um documento ou diretamente no Public 360°. Apenas um número limitado de parâmetros está diretamente disponível na interface do conector, mas todos os parâmetros não listados ainda podem ser configurados por meio do parâmetro AdditionalFields. Planejamos expandir a gama de serviços disponíveis e introduzir melhorias com base nos comentários do usuário em um futuro próximo. Para manter o processo simples e reduzir o tamanho da carga, recomendamos usar os conjuntos de valores padrão do Public 360°. Para obter diretrizes sobre como definir parâmetros por meio de AdditionalFields, usando conjuntos de valores padrão ou otimizando outros aspectos do conector, entre em contato com o administrador do 360° para obter assistência.

Erros e soluções comuns

Os possíveis problemas ao usar o conector incluem:

• 401 Unauthorized: isso ocorre quando a autenticação falha. Isso pode acontecer se as credenciais fornecidas para acessar a API SIF forem inválidas, expiradas ou ausentes ou se o usuário não tiver permissões suficientes para executar a ação solicitada.
• 502 Bad Gateway: isso indica que o conector não pôde se comunicar com êxito com o serviço Público 360°. As causas comuns incluem interrupções temporárias de serviço, problemas de rede ou configurações incorretas no ponto de extremidade da API. Um erro frequente é incluir o prefixo https:// na URL do host; o host deve ser especificado sem ele (por exemplo, use my360.com em vez de https://my360.com). Em todos os outros casos, o código de resposta HTTP será 200, mesmo que a chamada à API SIF subjacente tenha falhado. O resultado real da chamada à API SIF é indicado pela propriedade Successful no corpo da resposta. Se o valor de Bem-sucedido for Não, a operação não foi bem-sucedida. Detalhes sobre o erro podem ser encontrados nas propriedades ErrorMessage e ErrorDetails.

Esse conector está usando a API SIF para comunicação com o Public 360. Para obter mais informações, visite https://help.360online.com/ReleaseInformation/SIF%20APIs%20-%20Documentation.pdf

Criando uma conexão

O conector dá suporte aos seguintes tipos de autenticação:

Padrão

Aplicável: todas as regiões

Parâmetros para criar conexão.

Essa não é uma conexão compartilhável. Se o aplicativo de energia for compartilhado com outro usuário, outro usuário será solicitado a criar uma nova conexão explicitamente.

Limitações

Ações

Criar arquivo

Criar Documento

Criar Maiúsculas e Minúscula