Observação
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Saiba mais sobre as mensagens de erro que poderá encontrar ao utilizar agentes.
| Mensagem de erro | Mensagens devolvidas | Problema | Resolução |
|---|---|---|---|
| CapacityNotFound | Capacidade não encontrada. Verifique a configuração da capacidade. | As causas possíveis podem incluir: 1. Desassociar a capacidade da área de trabalho ativa. 2. Não está a anexar uma capacidade à área de trabalho. |
Confirme que a capacidade está aprovisionada corretamente. Para obter mais informações, veja Gerir a utilização. |
| CapacityNotValid | A capacidade não é válida. Verifique a configuração da capacidade. | As causas possíveis podem incluir: 1. Desassociar a capacidade da área de trabalho ativa. 2. Não está a anexar uma capacidade à área de trabalho. |
Confirme que a capacidade foi aprovisionada corretamente. Para obter mais informações, veja Gerir a utilização. |
| FailedToCompleteInAllottedTime | A execução não foi concluída no tempo atribuído. | Os agentes podem ter ultrapassado o tempo máximo necessário para concluir a execução. O tempo máximo atual está definido para 30 minutos no sistema. Este problema pode ocorrer em situações como uma carga elevada ou em que determinados processos no agente estão a demorar mais tempo do que o esperado. | Tente novamente e, se persistir, contacte o proprietário do agente. |
| FailedToParseFetchSkillResult | Falha ao analisar o resultado da competência de obtenção. A competência de obtenção tem de devolver JSON válido. | O agente devolve uma saída inválida inesperada. | Contacte o proprietário do agente. |
| FailedToRetrieveFetchSkillResult | Falha ao obter os resultados da competência de obtenção. | O agente devolve uma saída inválida inesperada. | Contacte o proprietário do agente. |
| FailedToStartExecution | Falha ao iniciar a obtenção da competência. | Falha transitória devido a comunicação interprocesso. | Tente novamente e, se persistir, contacte o suporte. |
| FailedToStartRun | Falha ao iniciar a execução. | Falha transitória devido a comunicação interprocesso. | Tente novamente e, se persistir, contacte o suporte. |
| FetchSkillEvaluationFailed | A obtenção da avaliação de competências resultou num erro. | A competência subjacente do agente tinha um problema. | Contacte o proprietário do agente. |
| ForbiddenIdentityConfiguration | Recebido 403 Proibido invocando habilidade. Atualize a configuração de identidade. | Ocorreu um erro interno durante uma comunicação interprocesso durante um pedido/avaliação com a identidade associada ao agente. Não conseguiu comunicar com o serviço devido a permissões insuficientes. Cada registo de inquilino/serviço deve conseguir identificar se uma identidade foi impedida de aceder ao serviço. | Verifique junto do administrador dos registos de início de sessão se algum acesso está a impedir o agente de utilizar a identidade. Outros passos: 1. Aceda ao agente. 2. Edite o agente. 3. Tente iniciar sessão com a identidade nos serviços que as permissões identificadas no manifesto do agente. OU 4. Tente escolher outra identidade que tenha acesso total a todas as permissões listadas no manifesto. |
| InternalServerError | Ocorreu um erro ao processar o pedido. | Falha transitória devido à comunicação interprocesso ou a uma falha do serviço. | Tente novamente e, se persistir, contacte o suporte. |
| InvalidIdentityConfiguration | A configuração de identidade é inválida. | Falha ao obter um token dos serviços subjacentes no Security Copilot. Embora seja raro, este problema pode ocorrer quando um dos serviços de identidade não conclui o pedido ou quando está sob carga elevada. | Tente novamente e, se persistir, contacte o suporte. |
| MissingIdentityConfiguration | IdentityId está em falta. | Não foi configurada uma identidade necessária para o agente ser executado. | Etapas: 1. Aceda ao agente. 2. Edite o agente. 3. Configure uma identidade que tenha acesso total a todas as permissões listadas no manifesto. |
| ProcessSkillEvaluationFailed | A avaliação da competência de processo resultou num erro. | A competência subjacente do agente tinha um problema. | Contacte o proprietário do agente. |
| SecurityCopilotEvaluationError | Ocorreu um erro numa avaliação subordinada. | A competência subjacente do agente tinha um problema. | Contacte o proprietário do agente. |
| Limitado | A invocação de competências é limitada devido aos limites de capacidade. Tente novamente mais tarde. | As possíveis causas deste erro podem incluir: 1. A capacidade aprovisionada foi excedida. 2. Durante uma situação de carga elevada, o sistema pode estar a limitar o processo. |
Reveja a capacidade aprovisionada e a utilização atual e ajuste-a, se necessário. Para obter mais informações, veja Gerir a utilização. Se a capacidade e a utilização aprovisionadas tiverem um aspeto normal, tente novamente. Se os problemas persistirem, contacte o suporte. |
| TriggerNotEnabled | N/D | Um agente não é executado porque um acionador está configurado incorretamente. | Tente que o proprietário da área de trabalho reinstale o agente ou obtenha ajuda do proprietário do agente |
| TriggerNotFound | N/D | Um agente não será executado porque um acionador está em falta. | Tente que o proprietário da área de trabalho reinstale o agente ou obtenha ajuda do proprietário do agente. |
| UnauthorizedIdentityConfiguration | Configuração de identidade não autorizada. Atualize a configuração de identidade. | Ocorreu um erro interno durante uma comunicação interprocesso durante um pedido/avaliação com a identidade associada ao agente. Não conseguiu comunicar com o serviço devido a um token inválido. Cada registo de inquilino/serviço deve conseguir identificar se uma identidade foi impedida de aceder ao serviço. | Verifique junto do administrador dos registos de início de sessão se algum acesso está a impedir o agente de utilizar a identidade. Outros passos: 1. Aceda ao agente. 2. Edite o agente. 3. Tente iniciar sessão com a identidade nos serviços que as permissões identificadas no manifesto do agente. OU 4. Tente escolher outra identidade que tenha acesso total a todas as permissões listadas no manifesto. |