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Mesclar linhas duplicatas

Linhas duplicadas podem entrar no dados quando você ou outros usuários inserem dados manualmente ou importam dados em massa. O Microsoft Dataverse ajuda a tratar duplicidades potenciais, fornecendo detecção de duplicidades para linhas ativas, como contas e contatos. Quando você mesclar uma linha, todas as linhas relacionadas ou filhas também serão mescladas. O administrador pode configurar regras de detecção de duplicidades para outras situações.

Há algumas situações em que podem ser encontradas duplicidades:

  • Quando uma linha é criada ou atualizada.
  • Quando você está usando Dynamics 365 for Outlook e vai de offline para online.
  • Quando você importa dados usando o Assistente para Importação de Dados.
  • Não são detectadas duplicatas quando você mescla linhas, salva uma atividade como concluída ou altera o status de uma linha. Por exemplo, ao ativar ou reativar uma linha.

Por exemplo, digamos que você inseriu uma linha de contato, Jim Glynn, juntamente com um número de telefone móvel. A regra de detecção de duplicidades descobre que você já tem uma linha semelhante e exibe esta caixa de diálogo.

Linha de contato duplicada detectada.

Você não tem certeza se essa é uma pessoa diferente que tem o mesmo nome de um contato existente, portanto, você seleciona Ignorar e Salvar.

Em seguida, você vai para a lista Meus contatos ativos e vê que agora você tem duas linhas com o mesmo nome. Após analisar as linhas, você determina que elas estão duplicadas e precisam ser mescladas.

Linha de contato duplicada é detectada.

O Dataverse inclui regras de detecção de duplicidades padrão para contas e contatos. Essas regras são ativadas automaticamente e, portanto, não será necessário fazer nada para configurar a detecção de duplicidades para esses tipos de linha.

Observação

Se estiver disponível em seu sistema, você também poderá procurar duplicatas de outros tipos de linha, além de contatos e contas. Verifique com seu administrador do sistema. Localize seu administrador ou contato de suporte

Observação

Para modificar as colunas visíveis para o registro atual na caixa de diálogo detecção de duplicidades, os administradores podem modificar a Exibição de Localização Avançada para essa entidade.

Como mesclar linhas duplicatas

  1. Selecione as linhas duplicadas da página de visualização no aplicativo baseado em modelo e, em seguida, selecione Mesclar na barra de comandos no topo da página.

    Linha duplicada detectada.

  2. Na caixa de diálogo Mesclar contatos, selecione a linha principal (aquela que deseja manter) e selecione todas as colunas na nova linha que você deseja mesclar na linha principal. Os dados nessas colunas podem substituir os dados existentes na linha principal. Selecione OK.

    Observação

    Se você tiver problemas durante o processo de mesclagem, desmarque a caixa Habilitar a verificação primária. Se os arquivos forem excluídos durante o processo de mesclagem, você pule a verificação primária. Isso permite que a mesclagem continue mesmo se alguém excluir uma linha do conjunto enquanto o trabalho estiver sendo executado em segundo plano. Para obter mais informações, consulte Processamento assíncrono de transações em cascata.

    Caixa de diálogo para mesclagem de linhas.

Limitações

  • Você pode mesclar linhas somente das tabelas Conta, Contato e Clientes potenciais. Não há suporte para outras tabelas prontas para uso do Dataverse e tabelas personalizadas.
  • É possível mesclar somente dois registros por vez.
  • As colunas de arquivo e imagem não podem ser visualizadas. Eles aparecem como texto base64. Vá para os registros originais para exibir o arquivo ou imagem.
  • Se uma coluna ou controle da coluna corresponder a qualquer uma das seguintes condições, não aparecerá na caixa de diálogo de mesclagem:
    • A coluna ou seção que contém fica oculta por padrão nas propriedades da coluna ou da seção. Colunas e seções ocultas podem ser forçadas a aparecer usando funções de API de cliente, mas ainda não são qualificadas para mesclagem.
    • A propriedade ValidForUpdate da coluna é False.
    • A coluna é Choice ou Choices e tem uma coluna de opção principal ou opção secundária.
    • A coluna é parentaccountid na tabela Conta.
    • A coluna é parentcustomerid na tabela Contato.
    • A coluna é Proprietário tipo (exemplo: ownerid).
    • O controle da coluna não tem uma propriedade de classe.
    • O controle para a coluna é Controle de Coleta Rápida de Formulários ou Controle de Coleta Rápida de Formulários do Painel de Referência.
  • A mesclagem de registros com uma biblioteca de documentos do SharePoint mescla apenas os registros, não as bibliotecas de documentos. Saiba mais em Colaboração usando o SharePoint.