Observação
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Este guia de solução de problemas inclui etapas para resolver problemas com o GitHub Copilot no SQL Server Management Studio (SSMS) 22 (versão prévia) ou posterior. Alguns problemas relacionados ao GitHub Copilot podem exigir assistência de um administrador ou de sua equipe de rede.
O GitHub Copilot é uma assinatura separada gerenciada pelo GitHub. Para obter perguntas sobre assinaturas e suporte do GitHub Copilot, consulte assinaturas individuais ou assinaturas empresariais.
Autenticação do GitHub Copilot
Se você tiver problemas de autenticação depois de instalar a carga de trabalho de Assistência de IA no Instalador do Visual Studio, consulte Solucionar problemas comuns com o GitHub Copilot.
O GitHub Copilot está offline
Se o selo do GitHub Copilot no canto superior direito do SSMS exibir a mensagem que o Copilot está temporariamente inacessível, isso significa que o GitHub Copilot está offline no momento.
O GitHub Copilot pode estar offline devido a um dos seguintes motivos:
- Problemas de rede
- O serviço copilot está indisponível
- Credenciais que exigem uma atualização
- Co-piloto sendo desabilitado
Se você estiver encontrando um problema que não está nesta lista, relate seu problema a nós.
Problemas de rede
Se sua rede estiver inativa, o GitHub Copilot poderá não conseguir se conectar.
Ação: Verifique se você tem uma conexão de Internet estável. Para obter mais informações, confira Solução de erros de rede do GitHub Copilot.
O serviço copilot não está disponível
O serviço GitHub Copilot pode estar temporariamente inativo.
Ação: Aguarde até que o serviço volte a ficar online. Você pode verificar o status no Status do GitHub.
Atualizar suas credenciais
Ocasionalmente, talvez seja necessário atualizar suas credenciais devido a timeouts esperados.
Ação: Selecione Atualizar suas credenciais no selo Copilot no canto superior direito do ambiente do SSMS para reautenticar sua conta do GitHub e entrar novamente.
Observação
Se você não vir a opção de atualizar suas credenciais para a conta do GitHub na janela Todas as Contas, poderá resolver esse problema removendo e adicionando sua conta do GitHub novamente. Para obter mais informações, consulte o tíquete da Comunidade de Desenvolvedores relacionado a esse problema.
Copilot está desabilitado
O administrador pode desabilitar o GitHub Copilot para um indivíduo ou qualquer licença do Copilot.
Ação: Entre em contato com o departamento de TI para confirmar se o administrador desabilitou o Copilot.
Enviar comentários
Relate um problema para nós através do SSMS (Ajuda>Enviar comentários>Reportar um problema...) ou do Instalador do Visual Studio. A ferramenta de comentários interna de ambos os aplicativos permite que você adicione facilmente informações de diagnóstico que ajudam a equipe do SSMS a solucionar problemas e corrigir problemas.
Sugira um recurso, acompanhe os problemas do produto e encontre respostas na Comunidade de Desenvolvedores do SSMS.