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Voz do Cliente do Dynamics 365

Use o Dynamics 365 Customer Voice para criar e enviar rapidamente pesquisas personalizadas para manter contato próximo com seus clientes. Visualize as respostas em relatórios gerados automaticamente que destacam tendências importantes e sinalizam pontuações atípicas para atenção imediata. Acompanhe as métricas de clientes que mais importam para o seu negócio para tomar decisões informadas.

Este conector está disponível nos seguintes produtos e regiões:

Serviço Class Regiões
Estúdio Copiloto Standard Todas as regiões do Power Automatic , exceto as seguintes:
     - Governo dos EUA (GCC High)
     - China Cloud operado pela 21Vianet
     - Departamento de Defesa dos EUA (DoD)
Aplicações Lógicas Standard Todas as regiões do Logic Apps , exceto as seguintes:
     - Regiões do Azure China
     - Departamento de Defesa dos EUA (DoD)
Aplicações Power Standard Todas as regiões do Power Apps , exceto as seguintes:
     - Governo dos EUA (GCC High)
     - China Cloud operado pela 21Vianet
     - Departamento de Defesa dos EUA (DoD)
Automatize o poder Standard Todas as regiões do Power Automatic , exceto as seguintes:
     - Governo dos EUA (GCC High)
     - China Cloud operado pela 21Vianet
     - Departamento de Defesa dos EUA (DoD)
Contato
Nome Microsoft
URL Suporte do Microsoft LogicApps
Suporte do Microsoft Power Automate
Suporte do Microsoft Power Apps
Metadados do conector
Editora Microsoft
Sítio Web https://formspro.microsoft.com/

Problemas conhecidos e limitações

  • O conector só funciona com contas organizacionais.
  • Os formulários de grupo não aparecerão na lista suspensa.

Limites de Limitação

Name Chamadas Período de Renovação
Chamadas de API por conexão 500 60 segundos

Ações

Criar um convite

Essa ação cria um convite de pesquisa e retorna um link de convite personalizado.

Enviar um inquérito

Essa ação envia uma pesquisa para uma lista especificada de destinatários e cria um convite de pesquisa para cada destinatário.

Criar um convite

Essa ação cria um convite de pesquisa e retorna um link de convite personalizado.

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
Projeto
ProjectId True string

Selecione um projeto

Pesquisa
FormId True string

Selecione um inquérito por questionário

Email
Email string

O endereço de e-mail para identificar o convite da pesquisa, Opcionalmente, insira as informações do destinatário.

Assunto
subject string

Objeto do convite

Nome próprio
firstName string

Se o primeiro nome foi personalizado no e-mail ou usado no pipe, insira o valor aqui para substituir

Apelido
lastName string

Se o sobrenome foi personalizado no e-mail ou usado no pipe, insira o valor aqui para substituir

Relativa a
Regarding string

Relacione este convite fornecendo um ID de entidade e um tipo de entidade deste CDS no formato: nome do tipo de entidade, ID da entidade

Detalhes do destinatário
RecipientInfo string

Se o destinatário for do CDS, especifique um ID de entidade e um tipo de entidade do destinatário para relacionar no formato: nome do tipo de entidade, ID da entidade

item
item dynamic

esquema

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID do convite
InvitationId string

O identificador exclusivo do convite de pesquisa criado.

Link do convite
Invitationlink string

O link de convite personalizado da pesquisa.

Link para cancelar inscrição
Unsubscribelink string

O link de cancelamento de inscrição da pesquisa.

Enviar um inquérito

Essa ação envia uma pesquisa para uma lista especificada de destinatários e cria um convite de pesquisa para cada destinatário.

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
Para
to True string

Adicionar uma lista de destinatários para os quais este inquérito é enviado

Projeto
ProjectId True string

Selecione um projeto

Pesquisa
FormId True string

Selecione um inquérito por questionário

Modelo de e-mail
EmailTemplateId True string

Selecione um modelo de e-mail

Relativa a
Regarding string

Relacione este convite fornecendo um ID de entidade e um tipo de entidade deste CDS no formato: nome do tipo de entidade, ID da entidade

Detalhes do destinatário
RecipientInfo string

Se o destinatário for do CDS, especifique um ID de entidade e um tipo de entidade do destinatário para relacionar no formato: nome do tipo de entidade, ID da entidade

Nome próprio
firstName string

Se o primeiro nome foi personalizado no e-mail ou usado no pipe, insira o valor aqui para substituir

Apelido
lastName string

Se o sobrenome foi personalizado no e-mail ou usado no pipe, insira o valor aqui para substituir

item
item dynamic

esquema

Devoluções

response
string

Definições

cadeia (de caracteres)

Este é o tipo de dados básico 'string'.