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tyntec WhatsApp Empresarial

Habilita o canal de comunicação do WhatsApp usando a API tyntec Conversations para melhorar sua capacidade de comunicação

Este conector está disponível nos seguintes produtos e regiões:

Serviço Class Regiões
Estúdio Copiloto Premium Todas as regiões do Power Automatic , exceto as seguintes:
     - Governo dos EUA (CCG)
     - Governo dos EUA (GCC High)
     - China Cloud operado pela 21Vianet
     - Departamento de Defesa dos EUA (DoD)
Aplicações Lógicas Standard Todas as regiões do Logic Apps , exceto as seguintes:
     - Regiões do Azure Government
     - Regiões do Azure China
     - Departamento de Defesa dos EUA (DoD)
Aplicações Power Premium Todas as regiões do Power Apps , exceto as seguintes:
     - Governo dos EUA (CCG)
     - Governo dos EUA (GCC High)
     - China Cloud operado pela 21Vianet
     - Departamento de Defesa dos EUA (DoD)
Automatize o poder Premium Todas as regiões do Power Automatic , exceto as seguintes:
     - Governo dos EUA (CCG)
     - Governo dos EUA (GCC High)
     - China Cloud operado pela 21Vianet
     - Departamento de Defesa dos EUA (DoD)
Contato
Nome Suporte Tyntec
URL https://www.tyntec.com/get-help-support
Email support@tyntec.com
Metadados do conector
Editora tyntec GmbH
Sítio Web https://www.tyntec.com
Política de privacidade https://www.tyntec.com/data-privacy-statement
Categorias Comunicação; Comércio

O conector "tyntec WhatsApp Business" enriquece os recursos de comunicação do Power Apps, Power Automation ou Azure Logic Apps ao habilitar um canal unidirecional do WhatsApp. Ele permite que você envie notificações, alertas, memorandos ou materiais de envolvimento do cliente usando a API tyntec Conversations.

Pre-requisites

Você precisará do seguinte para prosseguir:

Como obter a chave de API?

  1. Registar-me/Inicie sessão na sua conta tyntec
  2. Clique em Configurações da API
  3. Nas configurações da API, clique em New API KEY
  4. Copie a chave de API recém-atribuída

Como obter o número de conta do WhatsApp Business?

  1. Acompanhe a diretriz [no site da tyntec](https://www.tyntec.com/docs/ whatsapp-business-api-account-information-get-started#toc--set-up-your-whatsapp-business-account-waba-)

Como obter o modelo de mensagem do WhatsApp?

  1. Acompanhe a diretriz sobre tyntec webiste

A criar uma ligação

O conector suporta os seguintes tipos de autenticação:

Predefinição Parâmetros para criar conexão. Todas as regiões Não compartilhável

Padrão

Aplicável: Todas as regiões

Parâmetros para criar conexão.

Esta conexão não é compartilhável. Se o aplicativo avançado for compartilhado com outro usuário, outro usuário será solicitado a criar uma nova conexão explicitamente.

Nome Tipo Description Obrigatório
apikey securestring O apikey para esta api Verdade

Limites de Limitação

Name Chamadas Período de Renovação
Chamadas de API por conexão 100 60 segundos

Ações

Botão Enviar URL Dinâmico de Modelo do WhatsApp

Envia o botão URL dinâmico do modelo do WhatsApp. Utilizável a qualquer momento. Requer modelo registrado.

Enviar lista de produtos de forma gratuita do WhatsApp

Envia lista de produtos do WhatsApp. Utilizável apenas na janela de suporte (24 horas após a última mensagem do cliente)

Enviar mensagem de contato de forma gratuita do WhatsApp

Envia mensagem de contato pelo WhatsApp. Utilizável apenas na janela de suporte (24 horas após a última mensagem do cliente)

Enviar mensagem de documento de forma gratuita do WhatsApp

Envia mensagem de documento de forma livre do WhatsApp. Utilizável apenas na janela de suporte (24 horas após a última mensagem do cliente)

Enviar mensagem de documento modelo do WhatsApp

Envia imagem de documento modelo do WhatsApp. Utilizável a qualquer momento. Requer modelo registrado.

Enviar mensagem de figurinha de forma gratuita do WhatsApp

Envia mensagem de figurinha do WhatsApp. Utilizável apenas na janela de suporte (24 horas após a última mensagem do cliente)

Enviar mensagem de imagem de forma livre

Envia mensagem de imagem livre. Utilizável apenas na janela de suporte (24 horas após a última mensagem do cliente)

Enviar mensagem de imagem de modelo do WhatsApp

Envia mensagem modelo do WhatsApp com imagem. Utilizável a qualquer momento. Requer modelo registrado.

Enviar mensagem de lista de forma gratuita do WhatsApp

Envia mensagem de lista do WhatsApp. Utilizável apenas na janela de suporte (24 horas após a última mensagem do cliente)

Enviar mensagem de localização de forma gratuita do WhatsApp

Envia mensagem de localização do WhatsApp. Utilizável apenas na janela de suporte (24 horas após a última mensagem do cliente)

Enviar mensagem de localização do modelo do WhatsApp

Envia mensagem de modelo de localização do WhatsApp. Utilizável a qualquer momento. Requer modelo registrado.

Enviar mensagem de modelo do WhatsApp (preterido) [PRETERIDO]

Enviar mensagem de modelo do WhatsApp (preterido)

Enviar mensagem de texto de forma gratuita do WhatsApp

Envia mensagens de texto simples de forma livre através do WhatsApp. Utilizável apenas na janela de suporte (24 horas após a última mensagem do cliente).

Enviar mensagem de texto de modelo do WhatsApp

Envia mensagem de texto de modelo do WhatsApp. Utilizável a qualquer momento. Requer modelo registrado.

Enviar mensagem de vídeo de forma gratuita do WhatsApp

Envia mensagem de vídeo de forma livre do WhatsApp. Utilizável apenas na janela de suporte (24 horas após a última mensagem do cliente)

Enviar mensagem de vídeo modelo do WhatsApp

Envia mensagem de vídeo modelo Whatsapp. Utilizável a qualquer momento. Requer modelo registrado.

Enviar mensagem de áudio de forma livre

Envia mensagem de áudio de forma livre. Utilizável apenas na janela de suporte (24 horas após a última mensagem do cliente)

Enviar modelo de WhatsApp Resposta Rápida

Esta ação envia modelo de WhatsApp com resposta rápida. Utilizável a qualquer momento. Requer modelo registrado.

Enviar WhatsApp Resposta Rápida de forma gratuita

Envia resposta rápida ao WhatsApp. Utilizável apenas na janela de suporte (24 horas após a última mensagem do cliente)

Envie um único produto de forma gratuita para o WhatsApp

Envia mensagem única de produto do WhatsApp. Utilizável apenas na janela de suporte (24 horas após a última mensagem do cliente)

Mensagem de Free-Form do WhatsApp (preterida) [DEPRECATED]

Enviar mensagem de formulário gratuito (preterido)

Valide o seu número WABA

Valide o seu número WABA

Verificação de status

Verificar o estado da sua mensagem

Verificação de status (preterido) [PRETERIDO]

Verificar o estado da sua mensagem (preterido)

Botão Enviar URL Dinâmico de Modelo do WhatsApp

Envia o botão URL dinâmico do modelo do WhatsApp. Utilizável a qualquer momento. Requer modelo registrado.

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
de
from string

de

Para
to string

Para

templateId
templateId string

templateId

modeloLinguagem
templateLanguage string

modeloLinguagem

tipo
type string

tipo

enviar SMS
text string

enviar SMS

tipo
type string

tipo

indexar
index integer

indexar

enviar SMS
text string

enviar SMS

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID da mensagem
messageId string

ID da mensagem

carimbo de data/hora
timestamp string

carimbo de data/hora

Enviar lista de produtos de forma gratuita do WhatsApp

Envia lista de produtos do WhatsApp. Utilizável apenas na janela de suporte (24 horas após a última mensagem do cliente)

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
de
from string

de

Para
to string

Para

tipo
type string

tipo

enviar SMS
text string

enviar SMS

tipo
type string

tipo

enviar SMS
text string

enviar SMS

tipo
type string

tipo

enviar SMS
text string

enviar SMS

catalogId
catalogId string

catalogId

productId
productId string

productId

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID da mensagem
messageId string

ID da mensagem

carimbo de data/hora
timestamp string

carimbo de data/hora

Enviar mensagem de contato de forma gratuita do WhatsApp

Envia mensagem de contato pelo WhatsApp. Utilizável apenas na janela de suporte (24 horas após a última mensagem do cliente)

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
de
from string

de

Para
to string

Para

city
city string

city

country
country string

country

Código do país
countryCode string

Código do país

rua
street string

rua

tipo
type string

tipo

ZIP
zip string

ZIP

formattedName
formattedName string

formattedName

sobrenome
lastName string

sobrenome

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID da mensagem
messageId string

ID da mensagem

carimbo de data/hora
timestamp string

carimbo de data/hora

Enviar mensagem de documento de forma gratuita do WhatsApp

Envia mensagem de documento de forma livre do WhatsApp. Utilizável apenas na janela de suporte (24 horas após a última mensagem do cliente)

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
de
from string

de

Para
to string

Para

URL
url string

URL

legenda
caption string

legenda

filename
filename string

filename

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID da mensagem
messageId string

ID da mensagem

carimbo de data/hora
timestamp string

carimbo de data/hora

Enviar mensagem de documento modelo do WhatsApp

Envia imagem de documento modelo do WhatsApp. Utilizável a qualquer momento. Requer modelo registrado.

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
de
from string

de

Para
to string

Para

templateId
templateId string

templateId

modeloLinguagem
templateLanguage string

modeloLinguagem

tipo
type string

tipo

URL
url string

URL

tipo
type string

tipo

enviar SMS
text string

enviar SMS

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID da mensagem
messageId string

ID da mensagem

carimbo de data/hora
timestamp string

carimbo de data/hora

Enviar mensagem de figurinha de forma gratuita do WhatsApp

Envia mensagem de figurinha do WhatsApp. Utilizável apenas na janela de suporte (24 horas após a última mensagem do cliente)

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
de
from string

de

Para
to string

Para

URL
url string

URL

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID da mensagem
messageId string

ID da mensagem

carimbo de data/hora
timestamp string

carimbo de data/hora

Enviar mensagem de imagem de forma livre

Envia mensagem de imagem livre. Utilizável apenas na janela de suporte (24 horas após a última mensagem do cliente)

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
de
from string

de

Para
to string

Para

URL
url string

URL

legenda
caption string

legenda

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID da mensagem
messageId string

ID da mensagem

carimbo de data/hora
timestamp string

carimbo de data/hora

Enviar mensagem de imagem de modelo do WhatsApp

Envia mensagem modelo do WhatsApp com imagem. Utilizável a qualquer momento. Requer modelo registrado.

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
de
from string

de

Para
to string

Para

templateId
templateId string

templateId

modeloLinguagem
templateLanguage string

modeloLinguagem

tipo
type string

tipo

URL
url string

URL

enviar SMS
text string

enviar SMS

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID da mensagem
messageId string

ID da mensagem

carimbo de data/hora
timestamp string

carimbo de data/hora

Enviar mensagem de lista de forma gratuita do WhatsApp

Envia mensagem de lista do WhatsApp. Utilizável apenas na janela de suporte (24 horas após a última mensagem do cliente)

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
de
from string

de

Para
to string

Para

tipo
type string

tipo

enviar SMS
text string

enviar SMS

tipo
type string

tipo

enviar SMS
text string

enviar SMS

tipo
type string

tipo

enviar SMS
text string

enviar SMS

title
title string

title

title
title string

title

payload
payload string

payload

title
title string

title

descrição
description string

descrição

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID da mensagem
messageId string

ID da mensagem

carimbo de data/hora
timestamp string

carimbo de data/hora

Enviar mensagem de localização de forma gratuita do WhatsApp

Envia mensagem de localização do WhatsApp. Utilizável apenas na janela de suporte (24 horas após a última mensagem do cliente)

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
de
from string

de

Para
to string

Para

longitude
longitude float

longitude

latitude
latitude float

latitude

nome
name string

nome

address
address string

address

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID da mensagem
messageId string

ID da mensagem

carimbo de data/hora
timestamp string

carimbo de data/hora

Enviar mensagem de localização do modelo do WhatsApp

Envia mensagem de modelo de localização do WhatsApp. Utilizável a qualquer momento. Requer modelo registrado.

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
de
from string

de

Para
to string

Para

templateId
templateId string

templateId

modeloLinguagem
templateLanguage string

modeloLinguagem

longitude
longitude float

longitude

latitude
latitude float

latitude

nome
name string

nome

address
address string

address

tipo
type string

tipo

enviar SMS
text string

enviar SMS

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID da mensagem
messageId string

ID da mensagem

carimbo de data/hora
timestamp string

carimbo de data/hora

Enviar mensagem de modelo do WhatsApp (preterido) [PRETERIDO]

Enviar mensagem de modelo do WhatsApp (preterido)

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
Para
to True string

Número de telefone do destinatário

channels
channels True array of string

channels

de
from True string

Seu número de conta do WhatsApp Business

templateId
templateId True string

O ID do seu modelo

política linguística
policy True string

política linguística

idioma-código
code True string

código linguístico

tipo
type True string

tipo

tipo
type string

Tipo do parâmetro

subtipo
subType string

Usado para botões de chamada para ação

URL
url string

URL

tipo
type string

Tipo de suporte utilizado

filename
filename string

filename

enviar SMS
text string

enviar SMS

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID da mensagem
messageId string

ID da mensagem

Enviar mensagem de texto de forma gratuita do WhatsApp

Envia mensagens de texto simples de forma livre através do WhatsApp. Utilizável apenas na janela de suporte (24 horas após a última mensagem do cliente).

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
de
from True string

de

Para
to True string

Para

enviar SMS
text True string

enviar SMS

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID da mensagem
messageId string

ID da mensagem

carimbo de data/hora
timestamp string

carimbo de data/hora

Enviar mensagem de texto de modelo do WhatsApp

Envia mensagem de texto de modelo do WhatsApp. Utilizável a qualquer momento. Requer modelo registrado.

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
de
from string

de

Para
to string

Para

templateId
templateId string

templateId

modeloLinguagem
templateLanguage string

modeloLinguagem

tipo
type string

tipo

enviar SMS
text string

enviar SMS

tipo
type string

tipo

enviar SMS
text string

enviar SMS

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID da mensagem
messageId string

ID da mensagem

carimbo de data/hora
timestamp string

carimbo de data/hora

Enviar mensagem de vídeo de forma gratuita do WhatsApp

Envia mensagem de vídeo de forma livre do WhatsApp. Utilizável apenas na janela de suporte (24 horas após a última mensagem do cliente)

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
de
from string

de

Para
to string

Para

URL
url string

URL

legenda
caption string

legenda

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID da mensagem
messageId string

ID da mensagem

carimbo de data/hora
timestamp string

carimbo de data/hora

Enviar mensagem de vídeo modelo do WhatsApp

Envia mensagem de vídeo modelo Whatsapp. Utilizável a qualquer momento. Requer modelo registrado.

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
de
from string

de

Para
to string

Para

canal
channel string

canal

TipoDeConteúdo
contentType string

TipoDeConteúdo

templateId
templateId string

templateId

modeloLinguagem
templateLanguage string

modeloLinguagem

tipo
type string

tipo

URL
url string

URL

tipo
type string

tipo

enviar SMS
text string

enviar SMS

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID da mensagem
messageId string

ID da mensagem

carimbo de data/hora
timestamp string

carimbo de data/hora

Enviar mensagem de áudio de forma livre

Envia mensagem de áudio de forma livre. Utilizável apenas na janela de suporte (24 horas após a última mensagem do cliente)

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
de
from string

de

Para
to string

Para

URL
url string

URL

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID da mensagem
messageId string

ID da mensagem

carimbo de data/hora
timestamp string

carimbo de data/hora

Enviar modelo de WhatsApp Resposta Rápida

Esta ação envia modelo de WhatsApp com resposta rápida. Utilizável a qualquer momento. Requer modelo registrado.

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
de
from string

de

Para
to string

Para

templateId
templateId string

templateId

modeloLinguagem
templateLanguage string

modeloLinguagem

tipo
type string

tipo

enviar SMS
text string

enviar SMS

tipo
type string

tipo

indexar
index integer

indexar

payload
payload string

payload

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID da mensagem
messageId string

ID da mensagem

carimbo de data/hora
timestamp string

carimbo de data/hora

Enviar WhatsApp Resposta Rápida de forma gratuita

Envia resposta rápida ao WhatsApp. Utilizável apenas na janela de suporte (24 horas após a última mensagem do cliente)

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
de
from string

de

Para
to string

Para

tipo
type string

tipo

enviar SMS
text string

enviar SMS

tipo
type string

tipo

enviar SMS
text string

enviar SMS

tipo
type string

tipo

enviar SMS
text string

enviar SMS

payload
payload string

payload

title
title string

title

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID da mensagem
messageId string

ID da mensagem

carimbo de data/hora
timestamp string

carimbo de data/hora

Envie um único produto de forma gratuita para o WhatsApp

Envia mensagem única de produto do WhatsApp. Utilizável apenas na janela de suporte (24 horas após a última mensagem do cliente)

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
de
from string

de

Para
to string

Para

tipo
type string

tipo

enviar SMS
text string

enviar SMS

tipo
type string

tipo

enviar SMS
text string

enviar SMS

tipo
type string

tipo

enviar SMS
text string

enviar SMS

catalogId
catalogId string

catalogId

productId
productId string

productId

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID da mensagem
messageId string

ID da mensagem

carimbo de data/hora
timestamp string

carimbo de data/hora

Mensagem de Free-Form do WhatsApp (preterida) [DEPRECATED]

Enviar mensagem de formulário gratuito (preterido)

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
Para
to string

Para

channels
channels True array of string

channels

de
from string

de

tipo
type string

tipo

URL
url string

URL

legenda
caption string

legenda

TipoDeConteúdo
contentType string

TipoDeConteúdo

enviar SMS
text string

enviar SMS

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID da mensagem
messageId string

ID da mensagem

Valide o seu número WABA

Valide o seu número WABA

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
Número do WhatsAppBusiness:
whatsAppBusinessNumber True string

WABA para validação

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
Número de telefone
phoneNumber string

O seu número

displayNúmero de telefone
displayPhoneNumber string

A versão exibida do número de telefone

nome verificado
verifiedName string

O nome verificado

qualidadeClassificação
qualityRating string

A sua classificação de qualidade

estado
status string

estado

whatsAppAccountId
whatsAppAccountId string

O ID da sua conta do WhatsApp

accountName
managedBy.accountName string

O nome da sua conta

accountName
messagingVia.accountName string

O nome da conta managinng

messagingTier
messagingTier string

Sua camada de mensagens

classificação
qualityScore.score string

A sua pontuação

Verificação de status

Verificar o estado da sua mensagem

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
ID da mensagem
messageId True string

ID da mensagem

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID da mensagem
messageId string

ID da mensagem

estado
status string

estado

carimbo de data/hora
timestamp string

carimbo de data/hora

Verificação de status (preterido) [PRETERIDO]

Verificar o estado da sua mensagem (preterido)

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
ID da mensagem
id True string

ID da mensagem

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID da mensagem
messageId string

ID da mensagem

Canal de entrega
deliveryChannel string

Canal de entrega

estado
status string

estado

carimbo de data/hora
timestamp string

carimbo de data/hora

Acionadores

Mensagem recebida

Gatilhos na mensagem recebida

Mensagem recebida (preterida) [DEPRECATED]

Gatilhos na mensagem de entrada (preterido)

Mensagem recebida

Gatilhos na mensagem recebida

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
Seu número de conta do WhatsApp Business
WABA True string

Seu número de conta do WhatsApp Business

Mensagem recebida (preterida) [DEPRECATED]

Gatilhos na mensagem de entrada (preterido)