질문 712개
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윈도우11 전화인증 안됩니다.
설치 OS : Windows 11 Pro 25H2 x64 26200.6584 사용 OS KEY : 완제품PC 등록된 OEM 키, 사내용 MAK 키 첨부 이미지 출처 : 구글검색 안녕하세요. 윈도우11프로 24H2에서는 전화인증이 잘되는데 25H2 설치 후 전화인증이 안됩니다. 클린설치로 다른 설정 없이 순수 윈도우 초기 설치 상태에서 시도해 봤지만 첨부 이미지 내용처럼 인증이 안됩니다. 25H2부터 인증 강화가 되서 전화인증 차단되고 있다는…
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 86%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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windows11 home 버전 24H(OS 빌드26100.7462) 특정 프로세스 메모리 과다 점유관련 문의
사내 몇몇 PC에서 간혈적으로 delivery optimization의 메모리 과점유(90%이상)로 인해 PC가 다운되어 업무를 진행하지 못하는 케이스가 발생하고 있습니다. 마이크로소프트의 주기적인 보안업데이트파일 배포시 사용되는 서비스 같은데, 레지스트리 비활성화를 통해 해당서비스를 중지하게되면, pc 메모리자원 점유율이 낮아져서 pc가 다운되는 현상이 적어지긴합니다. 하지만 추후 해당 서비스 비활성화시 윈도우 보안업데이트가 불가능한 문제가…
가정용 Windows | Windows 11 | Windows 업데이트
질문됨 2025-12-12T08:36:56.3566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 82%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
skyou3
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답변됨 2025-12-12T09:44:06.21+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 72%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sumit D - IA
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Azure cloud 구독 취소 후 환불
실수로 azure cloud를 유료 결제해서 곧바로 리소스 멈추고 삭제하고 구독도 취소했습니다 그리고 환불을 위한 지원요청을 했는데 마지막에서 "청구서가 빠른 환불 대상이 아닙니다"라고 나오고 거기서 지원 요청 제출을 누르면 다시 처음으로 돌아가서 계속 반복이네요 ㅜㅜ 어떻게 해야하나요?
Azure Cost Management
Azure Cost Management
Azure 및 기타 클라우드 공급자의 클라우드 사용 및 지출을 추적할 수 있는 Microsoft 제공 사항입니다.
질문 22개
질문됨 2025-12-11T01:48:11.8266667+00:00
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sunhyuk lee
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댓글이 추가됨 2025-12-12T09:33:01.27+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 6%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Siva shunmugam Nadessin
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Office Home & Business 2019 사용 개수
구독 페이지에 Office Home & Business 2019(복사본 13개) 가지고 있는데, 장치에 12개 컴퓨터가 로그인 되어있어서, 추가로 1개의 컴퓨터에 Office Home & Business 2019 를 설치하고 계정을 등록했더니 장치에는 13개의 컴퓨터로 장치가 늘어났지만, 추가로 설치한 1개의 컴퓨터에서는 설치 대수가 가득 찼다고 뜸 이전됨 Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 155개
질문됨 2025-11-27T08:06:10.4033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 72%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
도시미래종합기술공사 주식회사
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질문을 편집함 2025-12-12T09:06:43.2966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ian-T
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업무용 팀즈 단체 메시지방 내 자동 봇 추가 문의
업무용 팀즈를 사용 중이며, 최근에 보안 문제로 일이 있었습니다. 다름이 아니라, 채팅방 관련하여서, 특정 단체방 내에 제가 봇(Power apps)을 추가하였다는 내용을 확인하였습니다. 그러나, 봇을 추가하는 방법이라던지, 어플을 추가하는 방법을 전혀 몰랐었던 상태였기에, 명시적으로 해당 채팅 방 내에 어플을 추가하는 경우 외에도, Power apps 가 특정 채팅방 내에 추가되는 경우가 있을까요? 답변 부탁드립니다 ㅠㅠ
Microsoft 팀 | 비즈니스용 Microsoft Teams | 설정 | 기타
Microsoft 팀 | 비즈니스용 Microsoft Teams | 설정 | 기타
Additional settings-related features and issues within Microsoft Teams for business
질문 25개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 24%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 19%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
Onedrive 바탕화면 위치 기본값 변경에 따른 모든 데이터 삭제됨.
제목과 같이 Onedrive 바탕화면 경로를 기본값 위치로 변경했더니, 기존 바탕화면에 저장한 모든 파일과, 하위 폴더 등이 다 없어졌습니다. 기존:C:\Users\이름\OneDrive\바탕 화면 위치 기본값 변경: C:\Users\이름\Desktop 당시 MS계정 內 저장소 공간이 없는 상태로, 동기화 되지 않고 있었으며, 관련해서 얻은 정보로 유료 저장소 구매 후 용량 확보 이후, 웹 onedrive 휴지통 및 시점 복원을 봐도, 없어진…
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | 기타
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 64개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 82%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
마이크로소프트 결제 취소
마이크로소프트 365p 가 카카오페이에서 10월부터 8900원씩 자동결제가 되고 있는데 계정에서는 결제 내역을 확인할 수 없습니다 마이크로소프트 측에서 결제 취소가 가능한지 확인 부탁드립니다 결제일시 : 2025-12-12 16:09:59 결제금액 : 8,900 원 가맹처 : Microsoft 주문번호(txid) : 2025121219074101000380073194353
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 2,500개
질문됨 2025-12-12T07:59:37.61+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 44%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
소민 이
0
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답변됨 2025-12-12T08:38:37.6933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 39%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Darhyl Amizola
26,710
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회사가 개발한 Windows용 인증 모듈(credential Provider type)화면의 로그인 옵션의 크기가 작아지는 현상
Windows 11 24H2 버전에서 KB5066835 업데이트를 하면 아래의 첨부파일과 같이 저희가 개발한 Windows용 인증 모듈(credential Provider type)화면의 로그인 옵션의 크기가 작아지는 현상이 발생하여 문의드립니다KB5066835 삭제를 하면 문제없음해당 현상이 버그현상인지 아니면 계획된 패치인지 알고싶습니다. 그리고 해결 방안도 같이 제시해주시면 좋겠습니다.KB5066835삭제 후 정상적인 이미지와…
가정용 Windows | Windows 11 | 앱
질문 48개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 47%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
Office Home & Busminess 2019 재설치
안녕하세요. Office Home & Busminess 2019를 'A' PC에 설치하여 사용하고 있었으나 실수로 해당 프로그램을 삭제하였습니다. 그래서 엑셀파일은 Excel 2010 버전으로 실행되고 있으며, 제품인증 실패라고 뜹니다. 프로그램 재설치를 위해 office.com/setup 에서 제품키를 등록하였으나, 이 제품 키는 이미 다른 계정에서 사용되었다고 뜹니다. 다른 계정은 퇴사자라서 마이크로소프트 계정 대시보드 로그인이 불가합니다.…
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
질문 2,068개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 56.00000000000001%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
본 계정을 해킹당했습니다.
microsoft 365 family subscription 을 구독을 하였고 ***@outlook.kr 부터 ***@outlook.kr 까지 6개의 계정을 만들어서 사용하고 있습니다. 그런데 ***@outlook.kr 계정이 해킹을 당했더니 비밀번호가 교체되었고 우연히 로그인을 하여서 비밀번호를 바꾸고 보안을 해도 바로 비밀번호가 바뀌면서 비밀번호 분실시 사용되는 이메일도 모르는 이메일로 바뀌었습니다. 이런 경우에는 구독을 취소하고 제 계정을…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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질문 2,500개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 77%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 40%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
비트락커로 인해 하드의 내용을 불러 올 수 없습니다
비트락커 해제 후 재부팅 했는데 부팅 오류로 하드가 위와 같이 되어 내용을 볼 수 가 없습니다. 해결 방법이 궁금 합니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 보안 및 개인 정보
질문됨 2025-12-12T06:07:24.8733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 62%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
sung kwan cho
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수락됨 2025-12-12T07:02:57.7433333+00:00
sung kwan cho
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답변 1개
관리자 계정 초기화
퇴사한 관리자 계정 초기화 하는 방법이 뭘까요 ? 현재 다른 계정 비밀번호를 재설정해야하는데 관리자 계정으로 문의하라고 뜹니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 108개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 28.000000000000004%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 79%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Microsoft Egde flag 설정이 되지 않습니다
안녕하세요 edge://flags 에서 Local Network Access Checks 설정 Disabled 후 다시 시작을 누르면, 다시 Default 값으로 돌아옵니다. Edge 브라우저 복구 설치, 로그인 된 엣지 계정 로그아웃, PC 재부팅 등을 시도해도 값이 제대로 변경되지 않고 있습니다. 특정 사용자에게만 이러한 현상이 나타나는데 어떻게 조치해야할까요?
Microsoft Edge | 브라우저 확장 | Windows 10
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 13%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 37%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
정품인증 확인ID 요청
기존 윈도우10Pro 리테일 정품 인증키를 가지고 있습니다. 새로운 컴퓨터를 사서 해당 인증키로 정품 인증을 하려고하니 다른곳에 인증되어 있어 사용 못한다는 오류가 뜨고 있습니다. 전화로 설치 ID 제공 메뉴 이용해서 진행하려고 하니 고객센터에서 전화를 받지 않아 메일로 문의 남깁니다. 확인 ID 이메일로 요청드립니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 55.00000000000001%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
설치할수 없습니다 라고 자꾸 뜹니다. 어떻게 해야 하나요?
Microsoft 365 및 Office | 기타
Microsoft 365 및 Office | 기타
특정 범주에 맞지 않는 기타 항목입니다.
질문 161개
질문됨 2025-12-12T04:21:34.9866667+00:00
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헌옥 정
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답변됨 2025-12-12T05:42:32.75+00:00
Gunasekar N
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독립 자문가
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MSN 기사 노출 수정 문의
안녕하세요. MSN기사에 해당 기사 내용과 관련된 제품 사진이 아닌 관련이 전혀 없는 다른 이미지가 노출되고 있습니다. 기사의 사진이 정확히 노출될 수 있도록 수정을 해주세요. 아니면 수정 요청 할 수 있는 방법을 알려주세요.
Microsoft Edge | 기타 | Android
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 31%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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답변 2개
윈도우 10 정품 제품키로 윈도우 11 정품 인증이 안돼요
window 10 home 정품 제품키가 새로운 pc 윈도우 11 home에서 정품 인증이 안되고, 현 제품키는 retail 키이며 기존 pc에서 제품키 제거 후 새 pc에서 등록했음에도 안됩니다. 무엇이 문제인가요?
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 1%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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답변 1개
swp 종량제 자동 결제일이 아닌데 결제가 됨
현재 SWP 종량제 를 구독하고 있으며, 기존에 항상 월말에 법인카드로 자동 결제가 되는데, 12월8일에 갑자기 법인카드 결제가 되었습니다. 이미 11월 28일경에 카드로 결제가 된 상태입니다.
Azure Advisor
Azure Advisor
사용자가 모범 사례에 따라 Azure 배포를 최적화하는 데 도움이 되는 Azure 개인 설정 엔진의 권장 사항입니다.
질문 10개
질문됨 2025-12-12T00:54:53.4633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 44%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lee Hyosup
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답변을 편집함 2025-12-12T04:31:55.64+00:00
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Sandhya Kommineni
2,980
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
마인크래프트 실행 어플에서 마이크로소프트 계정 로그인 중 생년월일 수정했는데도 불구하고 로그인되지 않습니다
뿐만 아니라 xbox 계정에서는 ipin 성인인증을 완료했음에도 불구하고 '부모님 동의가 필요합니다' 항목에서 나가지질 않습니다. 전에 나왔던 문의에 대해서 제공해주신 지시사항대로 따랐는데 제 가족 계정에도 문제가 없었고 다른 방법도 실패했습니다. 전에 이와 관련된 문제로 한번 항의를 했음에도 불구하고 또 똑같은 문제가 지속적으로 발생합니다. 게임런처에서 말한대로 account.microsoft.com에서 생년월일을 바꿨는데도 불구하고 게임…
가정용 Windows | 기타 | 게임
질문 50개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 9%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
서피스 고 초기화 후 무한로딩
서피스 고를 [설정->복원->초기화] 진행하였습니다. 초기화까지는 문제없이 진행된 것으로 보인고, 윈도우 재설치 과정을 진행중인 것으로 보입니다. 다만 microsoft 로고 화면 후 파란 화면 배경으로 윈도우 설치중 화면이 나옴과 동시에 다시금 로고 화면으로 돌아갑니다. 위의 과정이 무한반복하며 작동을 하지 않습니다. 어떻게 해결해야 하는지 문의드립니다.
가정용 Windows | 기타 | 복구 및 백업
질문됨 2025-12-12T03:00:43.02+00:00
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답변됨 2025-12-12T03:35:54.28+00:00
Manoel Barros
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