질문 44개
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Microsoft Edge에서 pdf 파일에 text 입력 후 pdf 파일의 심각한 속도 저하
pdf에서 텍스트를 입력한 후에 갑자기 pdf 저장 기능이 매우 느려지며, 그 후 텍스트를 입력한 pdf를 열 때도 다시 매우 느리게 열립니다. 이전에는 그런 적이 없었습니다. 텍스트를 입력하지 않은 pdf는 매우 빠르게 잘 열립니다. 무언가 방법이 없나요?
Microsoft Edge | PDF 읽기 | Windows 11
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업데이트 후 바탕화면으로 파일 옮기 후 재부팅하니 파일이 사라짐
노트북 업데이트 하고 켰더니 새로운 바탕화면이 뜨면서 제가 갖고 있던 파일폴더들이 다 사라졌어요 그래서 지피티 도움을 받아 마이크로 소프트는 다시 로그인하고 파일-씨드라이브-사용자-원드라이브-바탕화면에 있는 중요폴더 2개를 실제 바탕화면으로 옮기고 나서 노트북을 다시시작하니까 원래 바탕화면으로 바껴져 있는데 방금 전 바탕화면으로 옮긴 파일 2개가 원 바탕화면에서 안뜨는데 이거 어떻게 찾나요..
Microsoft 365 및 Office | 기타
Microsoft 365 및 Office | 기타
특정 범주에 맞지 않는 기타 항목입니다.
질문 161개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 70%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
정품인증 때문에 설정에 들어갔는데 microsoft 365 basic가 만료 됬다고 뜨고 아래에 다시구독하라고 하고 그 아래에는 구독관리가 뜨는데 분명 구독을 해서 결제까지 했는데도 계속 만료됨이라고 뜨고 그대로인데 알기 쉽게 설명 해주시거나 해결해 주시면 감사합니다 그리고 윈도우 정품인증도 지금 인터넷 연결 잘만 되어있는데 계속 안되네요 해결해주세요
정품인증 때문에 설정에 들어갔는데 microsoft 365 basic가 만료 됬다고 뜨고 아래에 다시구독하라고 하고 그 아래에는 구독관리가 뜨는데 분명 구독을 해서 결제까지 했는데도 계속 만료됨이라고 뜨고 그대로인데 알기 쉽게 설명 해주시거나 해결해 주시면 감사합니다 그리고 윈도우 정품인증도 지금 인터넷 연결 잘만 되어있는데 계속 안되네요 해결해주세요
Microsoft 365 및 Office | 기타
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특정 범주에 맞지 않는 기타 항목입니다.
질문 161개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 20%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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계정 잊어버린 비밀번호 재설정
제가 (PII Removed) 이 계정의 비밀번호를 잊어버려서 재설정을 하거나 찾기위해 노력을 하였습니다. 하지만 휴대전화로 코드를 보내준다하여 정확하게 쳤지만 휴대전화로 코드가 오지도 않았고 이메일을 통한 코드받는 선택지는 뜨지도 않았습니다. 그로인해 그냥 비밀번호를 맞춰볼려했더니 너무 많은 시도를 하였다고 로그인이 잠겨버린 것 같습니다. 그래서 직접 비밀번호를 초기화 할 수 있게 이메일을 통해서나 다른방법을 활용하여 초기화 해주시면 좋을 것…
가정용 Windows | 기타 | 보안 및 개인 정보
질문 125개
질문됨 2025-12-13T14:41:44.0533333+00:00
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윤제 진
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질문을 편집함 2025-12-13T15:33:12.8833333+00:00
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DaveM121 (2)
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질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
윈도우 10에서 복원중 갑자기 재시작되면서 실패됨
구글 사용하면서 동기화가 되어서 이제껏 동기화를 하지 않고 계속 모았던 자료들이 없어졌습니다..자료는 사이트 를 즐겨찾기하는 방법으로 모아뒀는데 북마크가 아주 예전걸로 바껴버려서 다행히 동기화 전 바로 전날에 복원 지점이 있어서 복원을 시도 했는데 .. 첨에는 무한 레지스트리 모으기로 6시간이 지나도록 완료가 안되어서 cmd 에서 chdsk /f /r을 이용해서 디스크 불량을 검사하고 나니 이제는 복원 중간에 레지스트리 모으기 중 윈도우 재시작…
가정용 Windows | Windows 10 | 복구 및 백업
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 77%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 43%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
onedrive 연결해제하자 바탕화면의 프로그램과 폴더 등이 사라졌어요.
학교 이메일로 office365를 쓰고 있어요. 윈도우11으로 업데이트 된 뒤에 어느날인가 그거 관련해서 로그인하라고 메시지가 떠서, 로그인을 했더니 onedrive도 연결되었어요. 그러더니 피씨 용량을 다 잡아 먹어서, 피씨가 정상적으로 작동하지 않는거에요. 그래서 onedrive 연결해제 했더니, 제가 깔아 뒀던 각종 편집프로그램이 다 없어졌어요. 음악들도 없어지고, 통계 내는데 사용해야되는 데이터 엑셀파일도 다 없어졌습니다. 물론 온라인의…
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 교육용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 교육용 | Windows
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 84개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 79%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 1%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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마이크로소프트365 구매 계정 변경
마이크로소프트 비지니스 스탠다드 구매 계정을 본인 소유의 다른 계정으로 변경할 수 있나요?
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 108개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 47%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 4개
Windows 11 Wi-Fi 아이콘 사라지는 문제
Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz 드라이버를 사용하는 갤럭시북3 프로 유저입니다. 올해 초에 해당 이슈가 발생했습니다. 먼저 아래와 같이 와이파이 드라이버에 노란색의 주의 표시 아이콘이 떠 있는 것을 볼 수 있습니다. 해당 장치를 우클릭하여 아래와 같이 디바이스 제거를 진행하여 줍니다. 자동으로 드라이버가 다시 재설치가 되던데 그와 동시에 블루투스 드라이버도 먹통이 됩니다. 윈도우 이벤트 관리자를 보니 다음과 같이 뜹니다. 위…
가정용 Windows | Windows 11 | 인터넷 및 연결
질문됨 2025-12-11T10:58:29.29+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 53%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
GyeongCheol An
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댓글이 추가됨 2025-12-13T13:52:00.42+00:00
David-M
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독립 자문가
답변 2개
테마가 갈색으로 고정이 되었습니다
색상이 원래 다크 테마로 표시되어야 하는데 갈색으로 바뀌었습니다. 어떻게 해야할까요.. 절전 상태에서 깨우니 이런 현상이 나타났습니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 접근성
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 26%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
내 pc 자녀 로그인
마인크래프트를 자녀 마이크로소프트 계정으로 구매했는데 로그인을 하려면 부모의 인증이 필요한데 인증을 끝내고나면 부모와 같은 지역이 아니라고 로그인이 안됨
표면 | 기타
질문 26개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 60%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
디지털 라이센스 장치 이름 변경하는 방법
작년에 노트북을 새로 사서 윈도우를 설치를 했는데 윈도우 키를 구매해둔 것을 가져오지 않아서 디지털 라이센스로 인증을 했습니다. 문제는 현재 장비명과 장치명이 다르다는 점인데요. 데스크탑도 사용하고 노트북도 사용하는지라 디지털 라이센스 장치명 변경이 안되면 같은 키를 사용하게 되는 경우가 발생하게 됩니다. 예) 노트북3개 , 데스크탑2개 사용시 디지털라이센스 명이 A노트북, B노트북, C노트북, A데스크탑1, B데스크탑 이렇게 되어 있으면…
가정용 Windows | 기타 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 39%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
Windows update keeps saying "Your device is missing important security and quality fixes"
OS: Win 10 Pro 22H2 Build: 19045.6691 I enrolled ESU and installed all the updates available that was provided by Windows Update. I can confirm that everytime I refresh the update page, there's nothing new But the page keeps saying "Not…
가정용 Windows | Windows 10 | ESU(확장 보안 업데이트)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 60%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
윈도우 업데이트 오류 (오류코드:0x80070422) 도움이 필요합니다.
윈도우 업데이트 오류 (오류코드:0x80070422) 인터넷에 검색해서 나온 모든 방법을 썼지만 해결할 수 없었습니다. 문제 해결사 조차 작동하지 않습니다. 제발 도와주세요. 마지막 업데이트는 2021년에 멈추었습니다. (KB4535680) 제가 스스로 해결할 수 없는 문제라면, 오프라인으로 도움 받을 수 있는 서비스센터가 있는지 궁금합니다.
가정용 Windows | Windows 10 | Windows 업데이트
질문 2,595개
질문됨 2025-12-12T06:17:10.65+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 37%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ajin kim
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댓글이 추가됨 2025-12-13T08:26:58.72+00:00
Emmanuel Santana
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독립 자문가
답변 1개
I bought Minecraft, but my purchase history disappeared and I can't play the game.
I purchased Minecraft, but my purchase history disappeared and I can't play the game. As the title suggests, I can't play the game. I've already submitted a 1:1 inquiry regarding the same issue. I've tried everything as instructed, but it's not working.…
가정용 Windows | Windows 10 | 게임
질문 466개
질문됨 2025-12-12T08:28:06.65+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 76%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
kim jeong woo
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댓글이 추가됨 2025-12-13T08:18:08.6233333+00:00
kim jeong woo
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답변 1개
Dolby Atmos for Headphones 환불 요청은 어디에서 진행해야 하나요?
Microsoft Store에서 Dolby Atmos for Headphones를 구매하였으며, 제품 사용 후 시스템 오디오 설정과의 호환성 문제로 인해 환불을 진행하려고 하나, 주문 기록 페이지에서는 환불 요청 버튼을 찾을 수 없어 문의드립니다. 해당 제품의 환불 요청은 Microsoft 계정의 주문 기록 페이지에서 진행하는 것이 맞는지, 또는 별도의 환불 요청 경로가 있는지 안내 부탁드립니다.
가정용 Windows | Windows 11 | Microsoft Store
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 33%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 28.999999999999996%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
모든 필드의 세부 정보가 올바른지 확인하거나 다른 카드를 사용해 보세요
이전에 했던 구독이 취소되어서 다시 구독할려고 하는데 카카오페이는 계속 오류가 뜨면서 안되서 카드결제 할려고 하는데 계속 제목과 같은 글만 뜨고 다음으로 넘어가지지가 않네요
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 409개
질문됨 2025-12-13T01:48:56.24+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 4%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
seokhyun hong
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답변됨 2025-12-13T06:01:53.59+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 98%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Zoevi-V
2,425
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답변 1개
오류코드:30015-23(5) 사용불가
365 office personal 구독중이고 새로운 노트북에서 (윈도우 11 사용 ) 오피스를 깔았는데 계속 같은 오류로 사용이 어렵습니다. 앱 지우고 다시 깔아도 안되요. 빠른 답변 부탁드립니다. 찾아도 안나오네요.
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기타 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기타 | Windows
Processes in Microsoft 365 for setting up Office apps, redeeming product keys, and activating licenses.
질문 155개
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리소스가 부족하여 하나 이상의 수식을 계산할 수 없습니다. 따라서 이러한 수식을 계산할 수 없습니다
어제 가정용 PC를 새로 구입하여 MS Office Home 2024 프로그램을 설치했습니다. 그런데 여러 엑셀 파일 중 특정한 한 개의 파일만 실행하면 [리소스가 부족하여 하나 이상의 수식을 계산할 수 없습니다. 따라서 이러한 수식을 계산할 수 없습니다]라는 창이 뜹니다. 그런데 그 문제의 파일을 다른 노트북에서 실행하면 위와 같은 문제가 전혀없이 잘 실행됩니다. 새로 구입한 PC에서도 위와 같은 창이 뜨는 문제의 엑셀 파일을 먼저 실행하고 다른…
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
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질문됨 2025-12-13T02:10:08.75+00:00
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JONG SEUNG SON
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질문됨 2025-12-13T02:10:08.75+00:00
JONG SEUNG SON
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마이크로 소프트 계정이 해킹당했습니다.
제 마이크로 소프트 계정으로 로그인 아이디를 확인해 보았을 때 원래 이메일 주소였던 <removed PII>@naver.com 에서 ******@outlook.com 라는 계정으로 해킹당하여 주소가 바뀌어있습니다. 해당 문제 해결 부탁드리며, 또한 mo*****@gmail.com 이라는 계정 또한 제 계정이 아닙니다. 해당 문제들 해결 부탁드립니다.
Microsoft Edge | 프로필, 동기화 및 로그인 | Windows 11
질문됨 2025-11-19T16:33:06.6833333+00:00
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레레이
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질문을 편집함 2025-12-12T23:05:31.6033333+00:00
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Alexandra Tanasescu
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중재자
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Windows 10/11 Home 결제 취소 어떻게 해야 되나요?
마이크로소프트 스토어에서 윈도우 10/11 상품을 구매 하였습니다. 결제 방식을 바꾸고 결제를 하려는데 자동 결제가 되어 버렸습니다. 환불 취소 후 다시 결제 하고 싶은데 환불 신청 목록이 보이지가 않습니다. 208,000원 결제 하였습니다. 환불처리 부탁드립니다. 환불이 되어야 결제 방법을 바꾸고 재결제를 할 수 있습니다. 토요일이라 월요일까지 너무 답답 할 거 같아요. 답변 부탁드립니다. 기다리고 있겠습니다.
가정용 Windows | Windows 10 | 성능 및 시스템 오류
질문 1,029개
질문됨 2025-12-12T22:10:59.6033333+00:00
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mYonG park
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답변됨 2025-12-12T22:52:56.9533333+00:00
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Darhyl Amizola
26,710
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독립 자문가